
Από το πόστο του… μπαρίστα θα συνεισφέρει μεταξύ άλλων στην υλοποίηση των νέων του σχεδίων για τα Starbucks, ο νέος CEO της αλυσίδας Laxman Narasimhan, καθώς σε επιστολή του προς τους υπαλλήλους της εταιρείας ανακοίνωσε ότι θα εργάζεται μια φορά σε κάποιο κατάστημα.
Ο Narasimhan έγινε επίσημα διευθύνων σύμβουλος της πολυεθνικής αλυσίδας καφέ τη Δευτέρα, παίρνοντας τα ηνία από τον Howard Schultz περίπου δύο εβδομάδες νωρίτερα από το προγραμματισμένο χρονοδιάγραμμα. Ωστόσο εργάζεται στην εταιρεία εδώ και μήνες καθώς εντάχθηκε στα Starbucks ως προσωρινός CEO από τον Οκτώβριο και έκτοτε έχει αφιερώσει χρόνο για να γνωρίσει την εταιρεία — ενώ εργάστηκε και για να αποκτήσει πιστοποίηση ως barista, κάτι που απαιτεί 40 ώρες εκπαίδευσης σε καταστήματα.
Starbucks: Απεργιακό… χαλί «στρώνουν» στο νέο CEO οι εργαζόμενοι
«Οι τελευταίοι έξι μήνες της εμβάπτισής μου στην εταιρεία έχουν διαμορφωθεί από πολλούς από εσάς που με διδάξετε την πολύ ιδιαίτερη κουλτούρα των Starbucks», έγραψε ο Narasimhan στην επιστολή της Πέμπτης προς τους υπαλλήλους του.
«Μαζί σας, έχω βιώσει κάθε πτυχή της επιχείρησης για να μάθω τι σημαίνει πραγματικά να φοράς την πράσινη ποδιά. Με καλωσορίσατε στα καταστήματά μας, με εκπαιδεύσατε στο πώς να γίνω barista… όλα αυτά για να με βοηθήσουν να κατανοήσω βαθιά τι κάνουμε, πώς το κάνουμε και τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζουμε», πρόσθεσε ο νέος CEO της αλυσίδας καφέ.
Γιατί θα συνεχίσει την εργασία του ως μπαρίστα
«Για να είμαστε κοντά στην κουλτούρα και τους πελάτες μας, καθώς και στις προκλήσεις και τις ευκαιρίες μας, σκοπεύω να συνεχίσω να εργάζομαι σε καταστήματα για μισή μέρα κάθε μήνα».
Στην επιστολή, ο Narasimhan παρουσίασε επίσης και το πώς σκοπεύει να συνεχίσει το σχέδιο επανίδρυσης που είχε παρουσιάσει ο Schultz το καλοκαίρι. Η Starbucks έχει πραγματοποιήσει πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια επενδύσεις με στόχο την ενημέρωση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων, τη βελτίωση του εξοπλισμού και την αύξηση των μισθών, αλλά και την προσθήκη άλλων πλεονεκτημάτων για τους υπαλλήλους που δεν ανήκουν σε συνδικάτα, μεταξύ άλλων, για να βοηθήσει στον εκσυγχρονισμό της επωνυμίας και να την κάνει πιο σχετική.
«Με το σχέδιο επανίδρυσης που παρουσιάστηκε πέρυσι, θα συνεχίσουμε να επικεντρωνόμαστε στη βελτίωση του καταστήματος, του πελάτη και φυσικά της εμπειρίας του συνεργάτη», έγραψε ο Narasimhan, χρησιμοποιώντας τη λέξη «συνεργάτης» για να αναφερθεί σε έναν υπάλληλο, όπως κάνει η Starbucks. Αυτό περιλαμβάνει περισσότερες ψηφιακές προσφορές για πελάτες, πιο γρήγορη εξυπηρέτηση με περιορισμό της σπατάλης, περαιτέρω επέκταση σε παγκόσμιο επίπεδο των καταστημάτων και «περισσότερη [εξύψωση] του brand μέσω του καφέ», πρόσθεσε. Πρόσφατα, η εταιρεία παρουσίασε μια νέα σειρά καφέ με ελαιόλαδο.
Ο Narasimhan, ο οποίος θα προεδρεύσει στην ετήσια συνέλευση των μετόχων των Starbucks την Πέμπτη, αναλαμβάνει την εταιρεία σε μια τεταμένη περίοδο, καθώς προσπαθεί να αντιμετωπίσει ένα κύμα συνδικαλιστικής οργάνωσης και διεκδικήσεων ενός τμήματος εργαζομένων στην αλυσίδα. Η αντιμετώπιση αυτής της εξέλιξης από μέρους της διοίκησης ήταν άσχημη κατά καιρούς, ρίχνοντας σκιά στη φήμη των Starbucks ως προοδευτικής εταιρείας.


Latest News

Τι συμβαίνει όταν σταματά η επιστήμη
Ο Τραμπ κόβει τις επιχορηγήσεις για την έρευνα - Στον αέρα 300.000 επιστήμονες σε 2.500 Πανεπιστήμια, ιατρικές σχολές και ερευνητικά ιδρύματα.
![Λάρι Φινκ: Ο άνθρωπος που διαχειρίζεται τα περισσότερο χρήματα στον κόσμο [γράφημα]](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/07/Larry_Fink-600x442.jpeg)
Λάρι Φινκ: Ο άνθρωπος που διαχειρίζεται τα περισσότερο χρήματα στον κόσμο [γράφημα]
Ο Λάρι Φινκ θεωρείται αυτοδημιούργητος, αφού μαζί με συνεργάτες του ίδρυσαν από το μηδέν την BlackRock το 1988

Η Porsche διαψεύδει σενάριο πώλησης μετοχών της στη Volkswagen
Η Porsche διαψεύδει τις πληροφορίες που δημοσίευσε η γερμανική εφημερίδα ταμπλόιντ Bild επικαλούμενη πηγές που γνωρίζουν το θέμα

Η Ιταλία φέρνει πιο κοντά την αυτοκινητοβιομηχανία με την αμυντική βιομηχανία
Η Ιταλία ετοιμάζει ένα βιομηχανικό σχέδιο με στόχο την ενίσχυση των συνδέσεων μεταξύ αυτοκινητοβιομηχανίας, άμυνας και αεροδιαστημικής

Στο «μυαλό» της Fed – Τι θα αποφασίσει ο Πάουελ για τα επιτόκια
Πού εστιάζουν αγορές και οικονομολόγοι στην επικείμενη συνεδρίαση της Fed - Ποιες άλλες κεντρικές τράπεζες συνεδριάζουν αυτή την εβδομάδα

Μπέσεντ: Δεν ανησυχώ για την αγορά – Οι διορθώσεις είναι υγιείς
Ο υπουργός Οικονομικών, Σκοτ Μπέσεντ εκτιμά ότι η οικονομική πολιτική της κυβέρνησης μακροπρόθεσμα θα είναι θετική για τις αγορές

Ρούμπιο: Μετά τους δασμούς πιθανώς οι ΗΠΑ να συζητήσουν νέες εμπορικές συμφωνίες
Ο αμερικανός ΥΠΕΞ, Μάρκο Ρούμπιο, ξεκαθάρισε ότι οι Ηνωμένες Πολιτείες θα αντεπιτεθούν σε κράτη που τους είχαν επιβάλει δασμούς

Οι ΗΠΑ ζητούν καλύτερη πρόσβαση στην αγορά της Νότιας Κορέας - Η κόντρα για το βόειο κρέας
Η Νότια Κορέα είναι ένας από τους κορυφαίους εισαγωγείς αμερικανικού βοείου κρέατος που επέτρεψε τις εισαγωγές από τις ΗΠΑ από το 2008

Λάθος οι δασμοί στο μπέρμπον, λέει ο Μπαϊρού
Αναστατωμένοι οι Ευρωπαίοι παραγωγοί αλκοολούχων με την απειλή Τραμπ για αντίποινα με δασμούς 200%

Επιστροφή σε γραφεία γεμάτα... κατσαρίδες για τους υπαλλήλους της NASA
Σε εντελώς ακατάλληλους χώρους επέστρεψαν υπάλληλοι της NASA και άλλων υπηρεσιών