Υπουργείο Εσωτερικών: Στο iRantevou η… «ψηφιοποίηση» των ραντεβού με το Δημόσιο

Εγκαινιάστηκε από το υπουργείο Εσωτερικών η Εφαρμογή Ηλεκτρονικών Ραντεβού (iRantevou). Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η εφαρμογή εντάσσεται στην προσπάθεια για τον συνολικό εκσυγχρονισμό του Δημόσιου Τομέα και την απρόσκοπτη λειτουργία του, στην κατεύθυνση αναβάθμισης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πολίτες.

Όπως αναφέρεται συγκεκριμένα, «η πρωτοποριακή αυτή εφαρμογή που φιλοξενείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://rantevou.ypes.gr κάνει την αυτοπρόσωπη επικοινωνία του πολίτη με τους αρμόδιους υπαλλήλους των Υπηρεσιών του Υπουργείου Εσωτερικών πιο απλή. Συγκεκριμένα, ο πολίτης μπορεί να αναζητήσει την Υπηρεσία για την οποία επιθυμεί να κλείσει ραντεβού, να ενημερωθεί για τα απαραίτητα δικαιολογητικά που πρέπει να έχει μαζί του και να επιλέξει την ημέρα και ώρα που τον εξυπηρετεί. Επίσης, μπορεί να ακυρώσει ή να μεταθέσει το ραντεβού του σε προσφορότερο χρόνο.

Στην παρούσα φάση έχουν ενταχθεί στην πλατφόρμα οι ηπηρεσίες του Ειδικού Ληξιαρχείου που αποτελούν υπηρεσίες αιχμής, ενώ για όσους δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ηλεκτρονικά, δίνεται η δυνατότητα να κλείνουν τo ραντεβού τους τηλεφωνικώς καλώντας στη γραμμή εξυπηρέτησης 2131522522 (Από Δευτέρα έως Παρασκευή 8:00 πμ έως 13:00 μμ).

Στόχος του υπουργείου είναι η λειτουργία της συγκεκριμένης υπηρεσίας να επεκταθεί σταδιακά και σε άλλες υπηρεσίες του Δημοσίου.

Ο ΥΠΕΣ @MakisVoridis βάζει τέλος στην ταλαιπωρία των Ελλήνων πολιτών με την Εφαρμογή Ηλεκτρονικών Ραντεβού στο Δημόσιο. #iRantevou #ypes https://t.co/YpY6aC5N7E

— Υπουργείο Εσωτερικών | Ministry of Interior (@ypesgr) May 19, 2021