
Τα όρια της τεχνητής νοημοσύνης στη λειτουργία των χρηματοπιστωτικών αγορών περιέγραψε ο CEO της UBS, Ραλφ Χάμερς, με τη δήλωση ότι τεχνολογίες όπως η ΑΙ ταιριάζουν καλύτερα στον χειρισμό καθημερινών λειτουργιών, όπως άνοιγμα λογαριασμού ή εκτέλεση συναλλαγών παρά στην παροχή συμβουλών σε πελάτες.
«Δεν υπάρχει πρόσθετη αξία για συμβούλους πελατών να εμπλακούν σε μια τέτοια διαδικασία,» είπε ο Χάμερς σε δηλώσεις του στο CNBC για να προσθέσει: «Είναι σύμβουλοι. Θα πρέπει να συμβουλεύουν.»
«Οι οικονομικοί μας σύμβουλοι στην πραγματικότητα θα πρέπει να υποστηρίζονται από την τεχνολογία,» είπε ο Χάμερς και τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιείται για να γίνεται κατανοητή η έρευνα και άλλα δεδομένα για τα οποία οι σύμβουλοι έχουν χρόνο. «Αυτό είναι που μπορεί να κάνει η τεχνητή νοημοσύνη, επειδή ακόμη και οι δικοί μας σύμβουλοι δεν μπορούν να διαβάσουν όλες τις έρευνες που υπάρχουν,» επισήμανε ο επικεφαλής της ελβετικής τράπεζας. «Οι σύμβουλοι πελατών που έχουμε δεν μπορούν να κατανοήσουν όλες τις επιλογές προϊόντων που υπάρχουν.»
Η τραπεζική βιομηχανία της Ευρώπης έχει υποστεί ριζική αλλαγή την τελευταία 10ετία, με τις εισόδους εταιρειών όπως Monzo, Revolut, N26 να αναδύονται κερδίζοντας μερίδια με σύγχρονες, αποκλειστικά ψηφιακές υπηρεσίες.
Ο κορονοϊός επιτάχυνε περισσότερο την ψηφιακή μετάβαση στον τραπεζικό τομέα, με πολλούς δανειστές να σπεύδουν στην κούρσα εγκαταλείποντας τα παλιά συστήματα ΙΤ επιλέγοντας τεχνολογία cloud. Ορισμένοι συνεργάζονται με εταιρείες τεχνολογίας, όπως Microsoft, Amazon, Google και εταιρείες fintech για να επιταχύνουν τη διαδικασία αυτή. Ο Χάμερς δήλωσε ότι η UBS εξετάζει να υιοθετήσει την «εμπειρία Netflix» όπου οι πελάτες έχουν πρόσβαση σε πλατφόρμα διαφορετικών επιλογών έρευνας και προϊόντων. «Εκεί οδεύουν τα πράγματα και εκεί θα κάνει το επόμενο βήμα της η UBS, κάνοντας χρήση τεχνολογίας για να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες», πρόσθεσε ο Χάμερς.


Latest News

Ο Michael Kratsios σε θέση «κλειδί» στον Λευκό Οίκο - Τα «πυρά» στην Κίνα από το OT Forum
Ο Michael Kratsios θα βρίσκεται στην αιχμή του δόρατος της τεχνολογικής μάχης των ΗΠΑ με την Κίνα στην τεχνητή νοημοσύνη

Η τρέλα της OpenAI για το Ghibli... που πήρε περίεργη τροπή
Τα social media έχουν κατακλυστεί με εικόνες στο στυλ του ιαπωνικού οίκου κινουμένων σχεδίων Studio Ghibli που έχει ενσωματώσει της OpenAI

H EE «ρίχνει» 1,3 δισ. ευρώ σε ΑΙ, κυβερνοασφάλεια και ψηφιακές δεξιότητες
Οι επτά βασικές προτεραιότητες της Κομισιόν στο πλαίσιο του προγράμματος DIGITAL - Τι περιλαμβάνει

Γιατί απειλούνται οι πωλήσεις της Nvidia στην Κίνα
Η Κίνα είναι η τέταρτη μεγαλύτερη αγορά της Nvidia με έσοδα 17,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αποτελώντας το 13% των συνολικών πωλήσεών της

Στη «μαύρη» λίστα των ΗΠΑ - Πάνω από 50 κινεζικές εταιρείες ΑΙ και τσιπ
Οι ΗΠΑ προσπαθούν με κάθε τρόπο να περιορίσουν τις δυνατότητες του Πεκίνου στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης και των τσιπ

Τι ζητούν 400 αστέρες του Χόλιγουντ από τον Τραμπ - Ο ρόλος της ΑΙ
Ποια απάντηση έδωσε το Χόλιγουντ στο Σχέδιο Δράσης για την Τεχνητή Νοημοσύνη του Τραμπ

Καλή, αλλά (παν)άκριβη η τεχνητή νοημοσύνη
Καθώς τα AI μοντέλα γίνονται πιο πολύπλοκα, απαιτούν όλο και περισσότερους υπολογιστικούς πόρους

Τεχνητή νοημοσύνη: Πως φέρνει επανάσταση στο Fast Food - Ο ρόλος της Nvidia
Η Yum Brands, ιδιοκτήτης των Taco Bell and Pizza Hut, στοχεύει σε έναν κόσμο όπου η τεχνητή νοημοσύνη εξυπηρετεί πελάτες

Γαϊτάνης: Το 9,8% των ελληνικών επιχειρήσεων χρησιμοποιεί AI
Τι ανέφερε ο γενικός γραμματέας Έρευνας και Καινοτομίας μιλώντας στο 2ο Συνέδριο Invest In Greece

Στα 144 δισ. δολάρια οι ευρωπαϊκές δαπάνες για AI έως το 2028
Το λογισμικό παραμένει το κορυφαίο τμήμα των δαπανών για τεχνητή νοημοσύνη, αντιπροσωπεύοντας περισσότερο από το 60% της συνολικής αγοράς AI και GenAI, αναφέρει η έκθεση της IDC