![ΕΦΚΑ: Στο Πειθαρχικό 10 περιπτώσεις ταλαιπωρίας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/06/EFKA-1-scaled.jpg)
Δέκα περιπτώσεις ακραίας ταλαιπωρίας στον ΕΦΚΑ, που οδηγούνται σε πειθαρχικό έλεγχο, έδωσε χθες στη δημοσιότητα ο υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης.
«Επειδή ο ΕΦΚΑ κάνει κοινωνική πολιτική, θέλω να ξεκαθαρίσω ότι δεσποτικές συμπεριφορές υπαλλήλων δεν γίνονται ανεκτές! Πλήττουν μεταξύ άλλων και την εικόνα όλων των ευσυνείδητων υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που κάνουν καλά τη δουλειά τους. Γι’ αυτό αν χρειαστεί θα προχωρήσω και σε άλλους πειθαρχικούς ελέγχους», επισημαίνει σε δήλωσή του ο Χατζηδάκης. Το μεγαλύτερο πρόβλημα εντοπίζεται στις πρωτοφανείς καθυστερήσεις τριών και τεσσάρων ετών (!) όσον αφορά απαντήσεις που καλείται να δώσει ο ΕΦΚΑ (πρώην ΙΚΑ) σε ασφαλισμένους άλλων Ταμείων με διαδοχική ασφάλιση. Στην υπηρεσία αυτή υπάρχουν εκατοντάδες καταγγελίες από αγανακτισμένους ασφαλισμένους που δεν μπορούν να λάβουν τη σύνταξή τους.
Οι 10 καταγγελίες οι οποίες στάλθηκαν για πειθαρχικό έλεγχο έχουν ως εξής:
1 Περιμένει από το 2018 την αναπηρική σύνταξη
Καταγγελία για:
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Μη απάντηση σε επιστολές και e-mails
- Αδικαιολόγητη καθυστέρηση στην έκδοση σύνταξης αναπηρίας
- Καθυστέρηση στη σύσταση επιτροπών ΚΕΠΑ
- Αδυναμία κλεισίματος ηλεκτρονικού ραντεβού λόγω μη διαθεσιμότητας κενών ραντεβού
2Εκλεισαν ραντεβού σε κλειστή υπηρεσία!
Καταγγελία για:
- Μη ενημέρωση για ακύρωση του ραντεβού του λόγω Covid
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ούτε από το 1555, καθώς και από τα τηλέφωνα του υποκαταστήματος στο Αιγάλεω
3«Μπαλάκι» ανάμεσα σε ΤΣΜΕΔΕ, ΓΛΚ, κεντρικές υπηρεσίες ΕΦΚΑ, Τμήμα Επικουρικής Ασφάλισης
Καταγγελία σε τηλεοπτική εκπομπή για:
- Αδυναμία έγκυρης πληροφόρησης από τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ σχετικά με την αποφυγή περικοπών για σύνταξη χηρείας ασφαλισμένου
- Η μία υπηρεσία παραπέμπει στην άλλη (ΤΣΜΕΔΕ, ΓΛΚ, κεντρικές υπηρεσίες ΕΦΚΑ, Τμήμα Επικουρικής Ασφάλισης)
4Πέντε χρόνια για μία απάντηση πέντε λεπτών
Καταγγελία για:
- Καθυστέρηση – άνω των 5 ετών – από τον ΕΦΚΑ προς τον ΕΔΟΕΑΠ για μία απάντηση προς τον ασφαλισμένο (είναι καρκινοπαθής) που αφορά τον υπολογισμό χρόνου ασφάλισης συνταξιούχου προκειμένου να λάβει το επικουρικό
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
5Εκαναν λάθος πριν από δύο χρόνια αλλά δεν επιστρέφουν τα χρήματα
Καταγγελία ανάπηρου συνταξιούχου για αδικαιολόγητη καθυστέρηση για τη διόρθωση λάθους απόφασης των υπηρεσιών του ΕΦΚΑ, που αφορά και επιστροφή χρημάτων
6Δεν απαντούν ούτε στο γραφείο του υπουργού
Καταγγελία για:
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Αδυναμία επικοινωνίας μέσω e-mail
- Μη ανταπόκριση στο αίτημα του γραφείου υπουργού για άμεση διερεύνηση της υπόθεσης του καταγγέλλοντος
7Ο ΕΦΚΑ δεν βρίσκει την οφειλή αλλά το ΚΕΑΟ χρεώνει τόκους!
Καταγγελία για:
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης για ζήτημα που αφορά καρκινοπαθή σε τελευταίο στάδιο
- Αδυναμία συνεννόησης με τις υπηρεσίες για την εξεύρεση λύσης στο πρόβλημα οφειλών του συνταξιούχου, το οποίο δημιουργήθηκε λόγω καθυστερημένης ενημέρωσής του από τις υπηρεσίες του ΚΕΑΟ
- Αδυναμία εξυπηρέτησης από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ΚΕΑΟ
8Στην αναμονή από τον Οκτώβριο του 2020
Καταγγελία σε ραδιοφωνική εκπομπή για αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, τόσο από την τοπική οργανική μονάδα, όσο και από το 1555
9Υπάλληλος σε άδεια από τον Δεκέμβριο
10Στην αναμονή από τον Μάιο για παραπεμπτικό
Καταγγελία σε ιστοσελίδα για:
- Αδυναμία τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
- Καθυστέρηση στην αποστολή παραπεμπτικού για να εξεταστεί ασθενής από επιτροπή ΚΕΠΑ. Σε κατάσταση απελπισίας βρίσκεται ένας Χανιώτης ο οποίος, πέρα από τον πόνο και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει στη μάχη που δίνει η μητέρα του με τον καρκίνο, καλείται να βρεθεί αντιμέτωπος και με το «τέρας» του Δημοσίου και στην προκειμένη περίπτωση του ΕΦΚΑ!
ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ ΝΕΑ
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Φορολογικές δηλώσεις: Σε «πόλεμο» λογιστές – ΥΠΟΙΚ για παράταση της διαδικασίας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/forologikes_diloseis-768x489-2-600x382.jpg)
Χάος με τις φορολογικές δηλώσεις - Σε πόλεμο λογιστές με υπουργείο Εθνικής Οικονομίας
Διαδικτυακή διαδήλωση την Πέμπτη για τις φορολογικές δηλώσεις
![Συντάξεις – αναδρομικά: Νέος γύρος επανυπολογισμών με μπόνους έως 5.000 ευρώ](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/atm_euros_shutterstock_24748327-768x432-600x338.jpg)
Ποιοι συνταξιούχοι θα λάβουν μπόνους 5.000 ευρώ
Από την ερχόμενη Παρασκευή ξεκινούν οι πληρωμές για τα αναδρομικά
![POS: Υποχρεωτική η ενημέρωση καταναλωτών για πληρωμές με κάρτες σε ταξί και λαϊκές αγορές](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/pos-600x387.png)
«Έρχεται» ειδική σήμανση για POS - Στο στόχαστρο ταξί και λαϊκές αγορές
Τι προβλέπει η τροπολογία του ΥΠΕΘΟ για τα POS
![Επιστροφές φόρου: «Άφαντοι» 92.150 φορολογούμενοι – Δεν έχουν δηλώσει το ΙΒΑΝ του τραπεζικού λογαριασμού τους](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/ot_forologia1-2-600x347.png)
«Άφαντοι» 92.150 φορολογούμενοι με επιστροφές φόρου - Τι ισχύει για όσους δεν έχουν δώσει IBAN
Εκατομμύρια ευρώ που αφορούν επιστροφές φόρου (ΦΠΑ, φόρου εισοδήματος) βρίσκονται στα… αζήτητα
![Eurostat: Αυξήθηκαν πάνω από 50% τα έσοδα από «πράσινους» φόρους στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/environmental-protection-3341942_960_720-600x400.jpg)
Eurostat: Αυξήθηκαν πάνω από 50% τα έσοδα από «πράσινους» φόρους στην Ελλάδα
Tα 11,6 δισ. ευρώ έφτασαν τα έσοδα από «πράσινη φορολογία» στην Ελλάδα το 2022 σύμφωνα με τη Eurostat. Αύξηση άνω του 50% σε σχέση με το 2021
![ΓΣΕΕ για καύσωνα: Να γίνει νόμος το καθεστώς πρόληψης της θερμικής καταπόνησης των εργαζομένων](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/06/oikodomi660b-600x337.jpg)
Η ΓΣΕΕ ζητά να γίνει νόμος το καθεστώς προστασίας των εργαζομένων στους καύσωνες
Η ΓΣΕΕ απαιτεί αυστηρές κυρώσεις κατά εργοδοτών και εντατικοποίηση των ελέγχων στον καύσωνα από την Επιθεώρηση Εργασίας
![Νίκη Κεραμέως: Κλειδί για την απασχόληση η έμφαση στην καλλιέργεια δεξιοτήτων](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/keramews-EPSCO--600x332.jpg)
Κεραμέως: Κλειδί για την απασχόληση η έμφαση στην καλλιέργεια δεξιοτήτων
Στο Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Υπουργών Εργασίας (EPSCO) που πραγματοποιήθηκε στις Βρυξέλλες συμμετείχε η Νίκη Κεραμέως
![Τσακλόγλου: Δεν υπάρχει 6ήμερη εργασία στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/04/tsakloglou-1-600x337.jpg)
Δεν υπάρχει 6ήμερη εργασία, στην Ελλάδα τονίζει ο Τσακλόγλου
«Παράνομο και ασύμφορο για τους εργοδότες να καθιερώσουν την έκτακτη βάρδια μόνιμα» τονίζει ο υφυπουργός Εργασίας, αναφερόμενος στην εξαήμερη εργασία
![Φορολογική δήλωση: Πότε είναι προαιρετική η γνωστοποίηση IBAN](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/ot_forologikes2-768x450-1-600x352.png)
Πότε είναι προαιρετική η γνωστοποίηση IBAN στη φορολογική δήλωση
Τι ανακοίνωσε η ΑΑΔΕ
![Καύσωνας: Για ποιες εργασίες προβλέπεται διακοπή και τηλεργασία – Τι ορίζει η υπουργική εγκύκλιος](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/04/ERGATES-KATASKEVES-600x362.jpg)
Διακοπή εργασιών και τηλεργασία – Τι ισχύει από σήμερα για τους εργαζόμενους λόγω καύσωνα
Μέτρα προστασίας των εργαζομένων του ιδιωτικού τομέα από τον καύσωνα προβλέπει η υπουργική εγκύκλιος