«Το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και οι υπάλληλοι του ΕΦΚΑ έχουμε μια κοινή υποχρέωση: να κάνουμε καλύτερο τον Οργανισμό και καλύτερη την εξυπηρέτηση των πολιτών». Αυτό ήταν το μήνυμα του Υπουργού, Κωστή Χατζηδάκη, στο 27ο Απολογιστικό Καταστατικό Συνέδριο της ΠΟΣΕ ΙΚΑ ΕΤΑΜ. Όπως επισήμανε, για να διευκολυνθεί η προσπάθεια αυτή, αλλά και να γίνει καλύτερη η καθημερινότητα των υπαλλήλων έχουν υιοθετηθεί από την Κυβέρνηση πέντε διαφορετικά μέτρα τους τελευταίους μήνες. Ο κ. Χατζηδάκης, αφού παρουσίασε τα μέτρα αυτά, σημείωσε ότι θα έρθει μία συνολική νομοθετική παρέμβαση για τον ΕΦΚΑ, που θα τον μετατρέψει σε έναν σύγχρονο, περισσότερο αποτελεσματικό και λιγότερο γραφειοκρατικό Οργανισμό.
Κατά την τοποθέτησή του, ο Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων εξήγησε πως ο ΕΦΚΑ είναι μετρημένα ο πιο προβληματικός Οργανισμός του Δημοσίου. «Είναι ενδεικτικό ότι στην επίσημη έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη του 2020 οι βάσιμες αναφορές που αφορούν στον ΕΦΚΑ, από τους πολίτες, είναι το 48% του συνόλου των αναφορών!» (για ΝΠΔΔ, ΝΠΙΔ, Οργανισμούς τους ευρύτερου Δημόσιου Τομέα και Ανεξάρτητες Αρχές), ανέφερε.
Πέντε μέτρα που αλλάζουν τον ΕΦΚΑ
Ωστόσο, εδώ και αρκετούς μήνες έχουν γίνει κινήσεις που είναι τόσο προς την κατεύθυνση του εκσυγχρονισμού του ΕΦΚΑ, όσο και προς όφελος των ίδιων των υπαλλήλων. Ο κ. Χατζηδάκης απαρίθμησε τα μέτρα που ελήφθησαν:
· «Πρώτον, ο Ενιαίος Αριθμός Εξυπηρέτησης 1555.
Είναι μια κίνηση που δεν κάνει μόνο καλύτερη την καθημερινότητα των πολιτών, αλλά διευκολύνει και εσάς, τους υπαλλήλους, να κάνετε καλύτερα τη δουλειά σας, οργανώνοντας με έναν καλύτερο και διαφορετικό τρόπο την επικοινωνία με τους πολίτες.
· Δεύτερον, η μονιμοποίηση των ηλεκτρονικών ραντεβού. Το ζητήσατε και εσείς, το δεχθήκαμε, έχουν γίνει 750.000 τέτοια ραντεβού και η επαφή με τους πολίτες σε αυτό το επίπεδο έχει γίνει καλύτερη και για τους πολίτες και για τους υπαλλήλους.
· Τρίτον, η προμήθεια 3.000 ηλεκτρονικών υπολογιστών. Εμείς το προχωρήσαμε και εσείς επωφελείστε από αυτή τη νέα πραγματικότητα. Και σε μερικούς μήνες θα έχουν προστεθεί άλλοι 3.000 Η/Υ, για να κάνετε καλύτερα τη δουλειά σας.
· Τέταρτον, τα bonus τα οποία έχουν θεσπιστεί τόσο για τους υπαλλήλους που αμείβονται περισσότερο αν βγάζουν περισσότερες συντάξεις, όσο πλέον και για τους υπαλλήλους που είναι στο υποστηρικτικό γραφείο του τηλεφωνικού κέντρου. Θεωρούμε τις συντάξεις και την εξυπηρέτηση των πολιτών κομβικής σημασίας. Γι’ αυτό έχουμε θεσπίσει αυτά τα bonus.
· Πέμπτον, η εισαγωγή του μέτρου για τους πιστοποιημένους δικηγόρους και λογιστές, που επιλέγονται με αυστηρά κριτήρια, με εξετάσεις σοβαρές και αντικειμενικές, με σκοπό να βοηθήσουμε τους πολίτες να πάρουν μια ώρα αρχύτερα τη σύνταξή τους. Αυτό βοηθά τους πολίτες, αλλά βοηθά και εσάς, καθώς σας αφαιρεί ένα τμήμα από τον όγκο της δουλειάς σας».
Ερχεται νομοσχέδιο για ΕΦΚΑ
Το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων δεν μένει μόνο σε αυτές τις παρεμβάσεις. «Σύντομα θα παρουσιάσουμε ένα νομοσχέδιο το οποίο θα επιχειρεί να κάνει τον ΕΦΚΑ λιγότερο γραφειοκρατικό, περισσότερο σύγχρονο, περισσότερο αποτελεσματικό», σημείωσε ο κ. Χατζηδάκης.
«Άρα, με απτά παραδείγματα δείχνουμε πώς στεκόμαστε δίπλα σας και προσπαθούμε με ένα ρεαλιστικό και σύγχρονο τρόπο να κάνουμε τον Οργανισμό πιο σύγχρονο και την καθημερινότητά σας καλύτερη. Θέλω να υπολογίζετε ότι με αυτό τον τρόπο θα κινηθούμε κι από εδώ και πέρα. Δεν είμαι της σχολής της κολακείας απέναντι σε κανέναν. Αλλά είμαι βέβαιος είμαστε από την ίδια πλευρά του λόφου, ώστε να κάνουμε καλύτερο τον ΕΦΚΑ και καλύτερη την εξυπηρέτηση των πολιτών. Και προσπαθούμε να το κάνουμε μέσα από πρακτικές που έχουν δοκιμαστεί σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες και τις οποίες θέλουμε να μεταφέρουμε κι εδώ», κατέληξε ο Υπουργός.
Latest News
ΓΣΕΕ: Άνιση η ευημερία στην Ελλάδα - Ο ρόλος πληθωρισμού, μισθών και στεγαστικής κρίσης
Η έκθεση του ΙΝΕ ΓΣΕΕ αναφέρει πως και το κόστος στέγασης στην Ελλάδα έχει δυσανάλογη επίδραση στην ευημερία των πολιτών διαφορετικής εισοδηματικής κατάστασης
Τι αλλάζει στις συντάξεις χηρείας: Τα τρία σενάρια στο τραπέζι
Αγωνία δικαιούχους του ιδιωτικού τομέα που είτε θα πρέπει να επιστρέψουν ποσά είτε να τους κοπεί μέρος του εισοδήματος. Τα θα γίνει με τις συντάξεις χηρείας
Τεκμαρτό εισόδημα: Τι αλλάζει φέτος για τους ελεύθερους επαγγελματίες
Η αύξηση του κατώτατου μισθού ανέβασε στα 11.620 ευρώ το ελάχιστο φορολογητέο εισόδημα - Πώς θα σβήσουν οι επιβαρύνσεις
Κατώτατος μισθός: Στα 40 ή 50 ευρώ η αύξηση το 2025 - Την 1η Απριλίου οι νέες αμοιβές
Εκκινεί εντός Ιανουαρίου η διαδικασία προσδιορισμού των αυξήσεων – Ο «οδικός χάρτης» της αναπροσαρμογής των μισθών αυξήσεων μέχρι το 2027
Μέσω IRIS οι πληρωμές των εισφορών για μη μισθωτούς
Η υπηρεσία παρέχει στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα πληρωμής των εισφορών μέσω IRIS με e-banking ή mobile banking
Πρόσκληση για τη συγκρότηση των Επιτροπών γνωμοδότησης για τον κατώτατο μισθό
Οι δύο Επιτροπές θα υποβάλουν τα υπομνήματά τους προκειμένου αυτά να ληφθούν υπόψη για το ύψος της αύξησης που θα πάρει ο κατώτατος μισθός για το έτος 2025
Η Ελλάδα χάνει έως 1,5 δισ. ευρώ τον χρόνο από τις κενές θέσεις εργασίας
Τα μεγαλύτερα κενά εντοπίζονται στην εκπαίδευση (11.642 θέσεις εργασίας), το εμπόριο (8.447), τη δημόσια διοίκηση και την άμυνα (6.903) και στην εστίαση και τα καταλύματα (6.345)
Αυξάνεται στα 1.850 ευρώ το μηνιαίο ποσό για επαγγελματίες αναδόχους γονείς παιδιών με αναπηρία
Τα παιδιά θα λαμβάνουν κανονικά και όλα τα προνοιακά και αναπηρικά επιδόματα
Έρχεται νέο ασφαλιστικό μέσα στο 2025 - Πώς θα υπολογίζονται οι συντάξεις
Το νέο ασφαλιστικό αλλάζει τη βάση υπολογισμού της ανταποδοτικής σύνταξης - Θα πάψει να αυξάνεται με τον πληθωρισμό από το 2025
Ψηφιακός φάκελος για όλους τους φορολογουμένους - Το νέο Taxis
Ποια στοιχεία θα γνωρίζει η Εφορία του μέλλοντος που στήνεται από την ΑΑΔΕ - Θα παραμένει για τουλάχιστον 100 χρόνια, ολόκληρο το ιστορικό στη μνήμη