![ΔΕΔΔΗΕ – Νέα δωρεάν τηλεφωνική γραμμή Κέντρου Εξυπηρέτησης και Βλαβών](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/08/insideΔΕΔΔΗΕ.jpeg)
Τη νέα δωρεάν τηλεφωνική γραμμή -από κινητό και σταθερό– 800 400 4000 του Κέντρου Εξυπηρέτησης και Βλαβών, ανακοινώνει σήμερα ο ΔΕΔΔΗΕ.
Στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών του και με γνώμονα τη βέλτιστη εξυπηρέτηση όλων των πολιτών, ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοινώνει ότι η τηλεφωνική εξυπηρέτηση θα γίνεται πλέον δωρεάν, μέσω της νέας τηλεφωνικής γραμμής.
Το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών του ΔΕΔΔΗΕ, 800 400 4000, λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο, τόσο για την αναγγελία βλαβών όσο και τα υπόλοιπα θέματα εξυπηρέτησης των πολιτών.
Ο νέος αριθμός είναι πανελλαδικής εμβέλειας και χωρίς καμία χρέωση για κλήσεις που πραγματοποιούνται είτε από σταθερό είτε από κινητό τηλέφωνο.
Υπενθυμίζεται ότι πέρα από την τηλεφωνική εξυπηρέτηση, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα μέσα από το www.deddie.gr να διεκπεραιώσουν ένα πολύ μεγάλο εύρος αιτημάτων τους, για παράδειγμα από αίτηση για έλεγχο μετρητή, μέχρι νέα σύνδεση και αίτημα χορήγησης νυχτερινού μετρητή. Για τη διευκόλυνσή τους, μπορούν να ολοκληρώσουν ταχύτερα τα αιτήματά τους με την καθοδήγηση του ψηφιακού βοηθού (chat bot), Κύρου.
Επιπλέον, για αναγγελία βλάβης, πέρα από τη σχετική εφαρμογή στο site, οι πολίτες μπορούν να κατεβάσουν το mobile app του ΔΕΔΔΗΕ (για iOS και Android) και να καταχωρήσουν τη βλάβη τους από το κινητό τους τηλέφωνο, μέσα σε λίγα λεπτά.
Η πλήρης ψηφιοποίηση όλων των υπηρεσιών, αποτελεί πάγια δέσμευση του ΔΕΔΔΗΕ, με γνώμονα τη βελτίωση της εμπειρίας των πολιτών και την απλοποίηση όλων των διαδικασιών για την ταχύτερη ικανοποίηση των αιτημάτων τους.
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Βαλτικές χώρες: Αποσυνδέονται απο το κοινό δίκτυο ηλεκτρισμού με Ρωσία και Λευκορωσία](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/BALTIC-GRID-S-O-600x400.jpg)
Οι χώρες της Βαλτικής εγκαταλείπουν το κοινό δίκτυο ηλεκτρικής ενέργειας με Ρωσία και Λευκορωσία
Τον ερχόμενο Φεβρουάριο οι βαλτικές χώρες αποσυνδέονται απο το δίκτυο της σοβιετικής εποχής- Στις 9 Φεβρουαρίου 2025 ο συγχρονισμός των δικτύων τους με αυτά της ΕΕ
![Ηλεκτρικό ρεύμα: Πώς η Ουκρανία, η Ουγγαρία και τα Βαλκάνια αυξάνουν τις τιμές στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/08/pylonas-revma-600x400.jpg)
Πώς Ουκρανία, Ουγγαρία και Βαλκάνια εκτοξεύουν τις τιμές ρεύματος στην Ελλάδα
Μέχρι και τα 759 ευρώ/MWh οι τιμές για το ηλεκτρικό ρεύμα στο Ελληνικό Χρηματιστήριο Ενέργειας – Γιατί έχουν ανάγκη από εισαγωγές ρεύματος χώρες της Κεντρικής και ΝΑ Ευρώπης
![Ηλεκτρικό ρεύμα: Ανακοινώνονται μέτρα για τις τιμές και τους λογαριασμούς](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/12/ot_logariasmoi_energ2-600x352.png)
Κλειδώνουν τα μέτρα για τις τιμές στο ηλεκτρικό ρεύμα
Ολοκληρώθηκε η σύσκεψη υπό τον πρωθυπουργό για τις αυξήσεις των τιμών στο ηλεκτρικό ρεύμα - Τα σενάρια που εξετάζονται για τη μείωση του κόστους
![Handelsblatt: Η Ελλάδα θάβει τα σχέδιά της για το LNG](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/2023-11-01T162937Z_893591309_RC2F44ALJ4D3_RTRMADP_5_USA-LNG-EXPORTS-600x405.jpg)
Handelsblatt: Η Ελλάδα θάβει τα σχέδιά της για το LNG
Τα σχέδια στην Ελλάδα για το υγροποιημένο φυσικό αέριο που ναυαγούν στον γερμανικό Τύπο
![Ηλεκτρικό ρεύμα: Στο τραπέζι τρία σενάρια για τις υψηλές τιμές και τα κέρδη των ηλεκτροπαραγωγών](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_reyma_deh2-600x352.png)
Έρχονται έκτακτα μέτρα για τιμολόγια, υπερκέρδη και επιδοτήσεις στο ηλεκτρικό ρεύμα
Στη ΡΑΑΕΥ οι ηλεκτροπαραγωγοί για τις τιμές στο ηλεκτρικό ρεύμα – Ποια σενάρια εξετάζει το Μέγαρο Μαξίμου για την ανακούφιση των καταναλωτών
![Κουβέιτ: Ανακάλυψε νέο τεράστιο υπεράκτιο κοίτασμα πετρελαίου και φυσικού αερίου](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/kuweit-600x400.jpg)
Νέο τεράστιο υπεράκτιο κοίτασμα πετρελαίου και αερίου ανακάλυψε το Κουβέιτ
Το Κουβέιτ ανακοίνωσε έναν νέο υπεράκτιο κοίτασμα κοντά κοντά στο νησί Failaka - Σχέδια για νέες εξορύξεις
![Ηλεκτρικό ρεύμα: Επιστρέφουν οι επιδοτήσεις στους λογαριασμούς των νοικοκυριών](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/01/revmakwheuro-600x350-1-1-600x350-1-600x350-1.jpeg)
Επιστρέφουν οι επιδοτήσεις στο ρεύμα – Οι δικαιούχοι
Μετά τις αυξήσεις στο ηλεκτρικό ρεύμα επανέρχεται ο προσωρινός μηχανισμός εσόδων – Έκτακτη σύσκεψη στο Μέγαρο Μαξίμου
![Πυρηνική ενέργεια: Τα νέα σχέδια της Ιταλίας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/2024-07-04T090017Z_1167472312_RC28O8AWNMHA_RTRMADP_5_FRANCE-ENERGY-NUCLEAR-2048x1366-1-600x400.jpg)
Το πυρηνικό στοίχημα της Τζόρτζια Μελόνι - Τα σχέδια 35 χρόνια μετά το... λουκέτο
Η πυρηνική ενέργεια στα σχέδια της Ιταλίας για μείωση των εκπομπών άνθρακα - Τι μελετά η κυβέρνηση της Ρώμης
![Ηλεκτρικά δίκτυα: Στο έλεος της κλιματικής αλλαγής](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/blackout-600x457.png)
Καταρρέουν τα ηλεκτρικά δίκτυα - Φόβοι για εκτεταμένα blackout από τον καύσωνα
Ντόμινο επιπτώσεων στα ηλεκτρικά δίκτυα σε όλον τον κόσμο από τις υψηλές θερμοκρασίες - Οι αντοχές του ελληνικού συστήματος
![Καλώδιο Ελλάδας – Κύπρου: Σημάδια αλλαγής στάσης από τη Λευκωσία για το έργο](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/kalodio_elladas_cyprus_israil.jpeg)
Σημάδια για αλλαγή στάσης από τη Λευκωσία απέναντι στο καλώδιο Ελλάδας – Κύπρου
Κρίσιμη εβδομάδα για το καλώδιο Ελλάδας - Κύπρου - Οι κυβερνητικές διαρροές στον κυπριακό Τύπο, το κρίσιμο ραντεβού ΑΔΜΗΕ – ΡΑΕΚ και η επίσκεψη Μητσοτάκη στη Λευκωσία