![Κτηματολόγιο: Σε λειτουργία η νέα πλατφόρμα myKtimatologioLive](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/01/SpitiKtimatologio.jpg)
Σε παραγωγική λειτουργία τέθηκε τη Δευτέρα η πλατφόρμα myKtimatologioLive, μέσω της οποίας οι πολίτες και οι επαγγελματίες (δικηγόροι, συμβολαιογράφοι, μηχανικοί) μπορούν να εξυπηρετούνται εξ αποστάσεως μέσω βιντεοκλήσης για θέματα γενικής και εξειδικευμένης πληροφόρησης σχετικά με τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες των ακινήτων τους που σχετίζονται με το Κτηματολόγιο.
Με τον τρόπο αυτό επιτυγχάνεται μείωση των φυσικών επισκέψεων αρχικά στα κεντρικά και σταδιακά στα περιφερειακά γραφεία του Κτηματολογίου, βελτιστοποίηση της αξιοποίησης του προσωπικού και εξοικονόμηση χρόνου και κόστους για τους συναλλασσόμενους.
Με απόφαση του Υπουργού Επικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Κυριάκου Πιερρακάκη και του Υφυπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Θοδωρή Λιβάνιου και με τη συνδρομή του Γενικού Γραμματέα Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου, η πλατφόρμα δημιουργήθηκε στα πρότυπα των ήδη υφιστάμενων ψηφιακών ραντεβού για εξυπηρέτηση από Οργανισμούς όπως τα ΚΕΠ, η ΑΑΔΕ, ο ΟΑΕΔ, το Υπουργείο Εξωτερικών και ο ΕΦΚΑ.
Η διαδικασία
Η λειτουργία της πλατφόρμας, την οποία σχεδίασε η Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, είναι πολύ απλή. Αρχικά ο ενδιαφερόμενος εισέρχεται στο myKtimatologioLive.gov.gr και επιβεβαιώνει τα στοιχεία του μέσω των κωδικών Taxisnet. Στη συνέχεια, επιλέγει την ημέρα και την ώρα που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί από τη λίστα των διαθέσιμων ραντεβού. Για όσους δεν διαθέτουν κωδικούς Taxisnet δίνεται η δυνατότητα να κλείσουν ραντεβού μέσω άλλου προσώπου.
Το ραντεβού επιλέγεται από τον ενδιαφερόμενο σε μέρα και ώρα από το χρονικό εύρος των 15 επόμενων ημερών, από την επόμενη εργάσιμη και μετά. Ο ενδιαφερόμενος θα λάβει δύο email επιβεβαίωσης, μία ημέρα πριν από το ραντεβού και ένα ακόμα δύο ώρες πριν από αυτό. Δίνεται, τέλος, η δυνατότητα μεταβολής της ώρας και της ημέρας ή και ακύρωσης του ραντεβού. Στην έναρξη της βιντεοκλήσης, η ταυτοπροσωπία ελέγχεται από τον υπάλληλο με επίδειξη του ταυτοποιητικού εγγράφου από πλευράς του πολίτη, και εν συνεχεία ο υπάλληλος εξυπηρετεί το αίτημα για το οποίο ορίστηκε το ραντεβού.
Η πληροφόρηση δύναται να παρέχεται σε δύο επίπεδα. Σε πρώτο επίπεδο παρέχονται γενικές πληροφορίες και κατευθύνσεις από προσωπικό του φορέα με εμπειρία στον τομέα της διοικητικής πληροφόρησης. Στην περίπτωση που ο υπάλληλος διαγνώσει την ανάγκη διαβίβασης του αιτήματος σε εξειδικευμένο προσωπικό, όπως στις περιπτώσεις που ζητούνται πληροφορίες για ζητήματα νομικής ή/και τεχνικής φύσης, η πληροφόρηση δίνεται σε δεύτερο επίπεδο μέσω ελεγχόμενων ραντεβού που κλείνει ο υπάλληλος, εκ μέρους του συναλλασσόμενου, με το αντίστοιχα εξειδικευμένο στέλεχος του φορέα.
Κατά την περίοδο της αρχικής λειτουργίας, η υπηρεσία παρέχεται από το προσωπικό των Κεντρικών Υπηρεσιών του Φορέα «Κτηματολόγιο» για πληροφόρηση που αφορά ακίνητα που βρίσκονται στο σύνολο της επικράτειας. Ακόμη, σε πιλοτικό επίπεδο παρέχεται η πληροφόρηση από το προσωπικό του Κτηματολογικού Γραφείου της Αττικής στο Κορωπί για πληροφόρηση σχετικά με ακίνητα που βρίσκονται στις περιοχές Ανθούσα, Αρτέμιδα (Λούτσα), Βάρη, Γέρακα, Γλυκά Νερά, Κρωπία, Μαρκόπουλο Μεσογαίας, Νέα Μάκρη, Παλλήνη, Πικέρμι, Παιανία, Ραφήνα, Σπάτα, τα οποία υπάγονται στην αρμοδιότητα του συγκεκριμένου Κτηματολογικού Γραφείου. Η πληροφόρηση του κοινού από τα Περιφερειακά Γραφεία του Κτηματολογίου θα διευρύνεται σταδιακά με την προσθήκη νέων περιοχών, επέκταση της πλατφόρμας που ήδη σχεδιάζεται.
Η πλατφόρμα αποτελεί ένα νέο σύγχρονο εργαλείο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης, προέκταση των υφιστάμενων τρόπων πληροφόρησης (τηλέφωνα, email), που με τη χρήση των νέων τεχνολογιών θα διευκολύνει τον πολίτη, θα συμβάλλει στην αύξηση του κύρους του φορέα ενώ θα επιτρέψει τη συστηματικότερη καταγραφή της περιπτωσιολογίας ώστε να γίνει στόχευση στην επίλυση των πραγματικών και συχνών θεμάτων που αντιμετωπίζουν οι πολίτες.
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Ακίνητα: Στα χέρια του ΣτΕ η λύση στο πολεοδομικό αλαλούμ](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/akinita26-4-600x395.jpg)
Στο ΣτΕ η λύση για το πολεοδομικό αλαλούμ - Ποιοι ιδιοκτήτες είναι σε ομηρία
Αλλοι δήμοι εκδίδουν άδειες και άλλοι όχι, μέχρι την απόφαση για τον Νέο Οικοδομικό Κανονισμό – Καμία σύγκλιση με το υπουργείο Περιβάλλοντος
![ΠΥΡΚΑΛ: Χωρίς τη μετεγκατάσταση των ΕΑΣ ο διαγωνισμός για το κυβερνητικό πάρκο στον Υμηττό](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/thumbnail_ΚΠ-Ανδρέας-Λεντάκης-1-1-600x399.jpg)
Ένας διαγωνισμός έρχεται, ένας φεύγει… - Τι συμβαίνει με το κυβερνητικό πάρκο της ΠΥΡΚΑΛ
Γιατί ακυρώθηκε ο διαγωνισμός για τη μετεγκατάσταση των ΕΑΣ και τι προβλέπουν οι όροι της πρόσκλησης εκδήλωσης ενδιαφέροντος για το ακίνητο της ΠΥΡΚΑΛ
![Ακίνητα: Τι ψάχνουν οι φοροελεγκτές σε 2.500 υποθέσεις αγοραπωλησιών, γονικών παροχών, κληρονομιών](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/akinita-600x400.jpeg)
Έρχεται «μπαράζ» ελέγχων - Τι ψάχνουν οι φοροελεγκτές σε 2.500 υποθέσεις
Έλεγχοι σε συμβολαιογράφους - έρευνες σε συμβόλαια για απλήρωτο ΕΝΦΙΑ. Πρεμιέρα για το Κέντρο Φορολογίας Κεφαλαίου της Θεσσαλονίκης
![Μπόνους δόμησης: Με απόφαση του ΣτΕ «ψαλίδι» στα έξτρα τετραγωνικά από πατάρια, εξώστες και σοφίτες](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/akinita26-4-600x395.jpg)
Νέα απόφαση του ΣτΕ για τα μπόνους δόμησης – Ψαλίδι σε πατάρια, εξώστες και σοφίτες
Οι ανατροπές από το ΣτΕ και την απόφαση του δήμου Αθηναίων για τα μπόνους δόμησης στα κτίρια
![Ακίνητα: 10 ερωτήσεις – απαντήσεις για τη μίσθωση – Τι πρέπει να προσέξουν οι ιδιοκτήτες](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/akinita-600x400.jpeg)
10 ερωτήσεις – απαντήσεις για τη μίσθωση - Τι πρέπει να προσέξουν οι ιδιοκτήτες
Πριν από την ενοικίαση, θα πρέπει στο μισθωτήριο που θα υπογράψει κάποιος να δηλώνεται ότι η επαγγελματική στέγη είναι χωρίς αυθαίρετες κατασκευές
![Ακίνητα: Στον «αυτόματο» το Ε9 για όλες τις μεταβιβάσεις – επεκτείνεται σε γονικές παροχές και δωρεές](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_akinhta_Athens-600x352.png)
Στον «αυτόματο» το Ε9 για όλες τις μεταβιβάσεις – Επεκτείνεται σε γονικές παροχές και δωρεές
Τέλος η ταλαιπωρία και τα λάθη που «φουσκώνουν» το λογαριασμό του ΕΝΦΙΑ. Τα 6 βήματα στην πλατφόρμα της ΑΑΔΕ
![Εθνικό Ίδρυμα Ερευνών: Υπογραφή σύμβασης για την ανακαίνιση και ενεργειακή αναβάθμιση του κτηρίου του](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ethniko-idrima-erevnon-600x400.jpeg)
Υπογράφτηκε η σύμβαση για την ανακαίνιση και ενεργειακή αναβάθμιση του κτηρίου του ΕΙΕ
Δημιουργία του Κέντρου Αριστείας για την έγκαιρη διάγνωση και θεραπεία του καρκίνου, με προϋπολογισμό 30 εκατ. ευρώ
![Ακίνητα: Ποιες επιλογές κάνουν πλέον οι Έλληνες – Αποκαλυπτική έρευνα RE/MAX Ελλάς](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/ot_akinhta_greece2-600x352.png)
Τι ακίνητα επιλέγουν οι Έλληνες - Αποκαλυπτική έρευνα RE/MAX Ελλάς [γραφήματα]
Η εικόνα της αγοράς ακινήτων σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και στις υπόλοιπες περιοχές της Ελλάδας
![Airbnb: Σουφλί, Λαμία και Θεσσαλονίκη οι πιο φθηνοί προορισμοί – Τι συμβαίνει με την Μύκονο [γράφημα]](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_airbnb33-600x352.png)
Airbnb: Οι πιο οικονομικοί προορισμοί - Τι ψάχνουν οι Έλληνες [γράφημα]
Τι αποκαλύπτει έρευνα για τα καταλύματα τύπου Airbnb σε Ελλάδα και Ευρώπη
![Αυθαίρετα: Στο Ταμείο Ανάκαμψης εντάσσεται έργο για τον εντοπισμό τους](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/12/afthereta-600x400.jpg)
Με ελέγχους high tech ο εντοπισμός των αυθαιρετών
Τι προβλέπει απόφαση για τα αυθαίρετα