Περισσότερες από 3.000 νέες εγγραφές πραγματοποιήθηκαν μέσα στις πρώτες δύο ώρες επαναλειτουργίας της εφαρμογής Web labeling των Ελληνικών Ταχυδρομείων (ΕΛΤΑ).
Ήταν εκατοντάδες οι εμπορικές επιχειρήσεις, ειδικά e-shops, που τις τελευταίες δεκαπέντε ημέρες αντιμετώπισαν σημαντικά προβλήματα και καθυστερήσεις εξαιτίας του παγώματος της υπηρεσίας λόγω της κυβερνοεπίθεσης που δέχθηκαν τα ΕΛΤΑ.
Χαρακτηρίζεται βεβαίως ως μία από τις σοβαρότερες κυβερνοεπιθέσεις που έχει ποτέ δεχθεί ελληνικός όμιλος, με τους χάκερς να χρησιμοποιούν ransomware προκειμένου να αποσπάσουν λύτρα για να «ξεκλειδώσουν» τα συστήματα του οργανισμού. Στόχος που μεν δεν επετεύχθη, όμως το πλήγμα στα επιμέρους υποσυστήματα ήταν μεγάλο, παρά το άμεσο κατέβασμα του διακόπτη και την απομόνωση του data center, μόλις έγινε αντιληπτή η κακόβουλη ενέργεια των κυβερνοεγκληματιών.
Όπως εξηγούν άνθρωποι με γνώση της δομής τους, τα ΕΛΤΑ διαθέτουν πολλαπλά συστήματα πληροφορικής για την εξυπηρέτηση των διαφορετικών λειτουργιών που επιτελούν (αλληλογραφία, δέματα, πληρωμές και εισπράξεις, λογαριασμοί, συντάξεις κ.λπ.). Προκειμένου λοιπόν αυτά να επαναλειτουργήσουν θα πρέπει με την ολοκλήρωση της αναβάθμισής τους, να «κουμπώνουν» μεταξύ τους.
Παράλληλα, βάσει των διεθνών πρακτικών, κάθε υποσύστημα θα πρέπει να δοκιμάζεται σε ασφαλές περιβάλλον προτού συνδεθεί με το κεντρικό δίκτυο. Αυτό βεβαίως απαιτεί και περισσότερο χρόνο για την πλήρη λειτουργία του.
Επανεκκίνηση του Web labeling
Η πιο πρόσφατη επανεκκίνηση είναι η δυνατότητα αποστολής αντικειμένων εξωτερικού. Ειδικότερα, είναι ξανά διαθέσιμη η εφαρμογή Web labeling, με την οποία μπορούν όλοι από το σπίτι ή την επιχείρηση τους, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, να ετοιμάσουν τα έγγραφα για την αποστολή αντικειμένων σε όλο τον κόσμο.
Η εν λόγω εφαρμογή απευθύνεται τόσο σε εταιρικούς πελάτες, όσο και σε πελάτες λιανική (δηλαδή μη εγγεγραμμένους), δίνοντάς τους τη δυνατότητα να προετοιμάζουν και να εκτυπώνουν τα συνοδευτικά έντυπα των ταχυδρομικών αντικειμένων επιστολικού και δεμάτων εξωτερικού́, καθώς και των ταχυδρομικών τελωνειακών εντύπων CN22 & CN23.
Η υπηρεσία Web labeling όχι μόνο απλοποιεί τη διαδικασία, αλλά συγχρόνως επιτρέπει το Track & Trace των αποστολών, διευκολύνει τη διαδικασία κατάθεσης στο σημείο εξυπηρέτησης ΕΛΤΑ και μειώνει τον απαιτούμενο χρόνο της συναλλαγής. Επίσης, διευκολύνει τη διαδικασία διαχείρισης στη χώρα προορισμού, καθώς δίνεται η δυνατότητα να δημιουργηθούν λίστες παραληπτών και επεξεργασίας αυτών ηλεκτρονικά.
Ακόμα, είναι προσαρμοσμένη ώστε να ανταποκρίνεται στους νέους κανονισμούς για την αποστολή αντικειμένων στο εξωτερικό με την υποχρεωτική ανταλλαγή Εlectronic Αdvanced Data (EAD) μεταξύ των ταχυδρομικών φορέων. Όσον αφορά δε στην αποστολή αντικειμένων σε τρίτες χώρες (εκτός ΕΕ), εφόσον αυτά δεν διαθέτουν την απαραίτητη πληροφορία ή αυτή δεν έχει διαβιβαστεί ηλεκτρονικά, τότε αυτά δεν γίνονται αποδεκτά στη χώρα προορισμού και γυρίζουν πίσω.
Επίσης, οι πελάτες των ΕΛΤΑ μπορούν να παρακολουθούν κανονικά τα πλήρη στοιχεία δρομολόγησης των αποστολών που έχουν πραγματοποιηθεί μετά τις 20 Μαρτίου, μέσα από το σύστημα Track & Trace στην ιστοσελίδα της εταιρείας. Σταδιακά επανέρχονται και τα στοιχεία αποστολών που είχαν πραγματοποιηθεί ως και την 20η Μαρτίου. Επιπλέον επανήλθε η υπηρεσία EMS της ΕΛΤΑ Courier, η οποία είχε διακοπεί προσωρινά.
Κανονικά λειτουργεί και το σύστημα ΕΡΜΗΣ ΠΕΛΑΤΗΣ, με το οποίο οι εταιρικοί πελάτες των ΕΛΤΑ μπορούν να παρακολουθούν οργανωμένα τις ιχνηλατήσεις όλων των αντικειμένων τους εσωτερικού και εξωτερικού.
Latest News
Από τις Τρεις Γέφυρες στην εξαγορά του Στάμου - Η πολυτάραχη πορεία της «Γιώτης»
Από το «Άνθος Ορύζης» μέχρι τα Sweet & Balance, η Γιώτης τόνιζε τον οικογενειακό της χαρακτήρα
Τι νέο ετοιμάζει ο Φάις για την ιταλική Kiko Milano - Από τον Percassi στον Arnault
Η ιταλική μάρκα καλλυντικών οδηγεί την ανάπτυξη του ομίλου Φάις - Σε ποια χώρα πηγαίνει η Kiko Milano και ποιο monobrand έρχεται στην Αθήνα
«Αδειάζει η κλεψύδρα» για την πώληση της Avramar – Οι υποψήφιοι επενδυτές
Εκπνέει σε λίγες ημέρες η προθεσμία για την υποβολή δεσμευτικών προσφορών για την Avramar
Νέα σελίδα για τη Eurobank – Στα 100 δισ. ευρώ το ενεργητικό μέσω… Κύπρου
Nέο κεφάλαιο στην ιστορία της Eurobank ανοίγει η γενική συνέλευση των μετόχων της θυγατρικής της, πλέον, Ελληνικής Τράπεζας Κύπρου.
Ποια είναι η αντικαταστάτρια της Άννας Διαμαντοπούλου στο Δ.Σ. της Coca Cola
Η Γενική Συνέλευση ενέκρινε τον διορισμό της - Είχε προηγηθεί η υποβολή παραίτησης από την Άννα Διαμαντοπούλου
Moody’s: Αναβάθμισε το outlook για Εθνική και Eurobank
Ποιοι παράγοντες οδήγησαν την Moody’s να αναβαθμίσει τις προοπτικές της Εθνικής Τράπεζας και της Eurobank, από σταθερές σε θετικές
Γερμανικό λογισμικό Μade in Greece
Επιτυχημένο παράδειγμα αξιοποίησης ανθρώπινου δυναμικού η είσοδος θυγατρικών γερμανικών εταιρειών software - λογισμικού στην ελληνική αγορά
Ανεβάζει τις τιμές στόχους των τραπεζών η BofA - Μειώνει… 1 λεπτό για Alpha Bank
Όπως επισημαίνει η BofA, η διανομή των μερισμάτων είναι ένας θετικός καταλύτης, αφού και οι τέσσερις τράπεζες έλαβαν τις σχετικές εγκρίσεις
Στις αγορές με «πράσινο» ομόλογο η Eurobank
Τα έσοδα της Eurobank από την έκδοση θα χρησιμοποιηθούν για τη χρηματοδότηση ή την αναχρηματοδότηση projects με πράσινα κριτήρια
Αρχισε το πρόγραμμα κατάρτισης Skills4Jobs του ΣΕΒ στη Θράκη
Για πρώτη φορά υλοποιείται στη Θράκη η πρωτοβουλία του ΣΕΒ για την επαγγελματική κατάρτιση νέων