![Omnibus: Οι καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές στο στόχαστρο των Βρυξελλών](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/04/agores-e-shop.jpg)
Τέθηκε επιτέλους σε ισχύ το περασμένο Σάββατο στις 27 χώρες-μέλη της ΕΕ η οδηγία με την επωνυμία «Omnibus», η οποία φιλοδοξεί να ρυθμίσει κάποιες εμπορικές πρακτικές που συχνά καταλήγουν καταχρηστικές, παραπλανητικές και εν τέλει εξόχως βλαπτικές για τον Ευρωπαίο καταναλωτή.
Η οδηγία υιοθετήθηκε από το Ευρωκοινοβούλιο και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο το Νοέμβριο του 2019. Και η πανδημία δεν συνιστά πειστική δικαιολογία για τη μεγάλη καθυστέρηση της εφαρμογής της. Διότι μπορεί οι απαγορεύσεις και οι εγκλεισμοί να κράτησαν μακριά τους καταναλωτές από τα καταστήματα λιανικής, όμως είναι παγκοίνως γνωστό και από όλους αντιληπτό ότι τη διετία της παγκόσμιας υγειονομικής κρίσης εκτοξεύθηκε το ηλεκτρονικό εμπόριο.
«Η Ευρώπη αναλαμβάνει την πρωτοβουλία σε διεθνές επίπεδο για την κανονιστική ρύθμιση των αγορών λιανικής και των διαδικτυακών ιστοσελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου. Πολλές αμερικανικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Ευρώπη θα πρέπει να ακολουθήσουν το δρόμο που έχουν χαράξει οι Βρυξέλλες», εκτιμά σε σημείωμά του ο Τζον Χορνέλ, αντιπρόεδρος της Pasabi – πρόκειται για μια εταιρεία που προτείνει λύσεις ελέγχου ταυτότητας για τις εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Ψεύτικα προφίλ
Εμμέσως πλην σαφώς η «Le Figaro» ασκεί κριτική για το γεγονός ότι μόλις το Δεκέμβριο του 2021 με προεδρικό διάταγμα του Εμμανουέλ Μακρόν η ευρωπαϊκή οδηγία ενσωματώθηκε στο εσωτερικό δίκαιο της Γαλλίας.
Μεταξύ των μέτρων που προβλέπει η οδηγία συμπεριλαμβάνεται η υποχρέωση των εμπορικών τόπων στο ηλεκτρονικό εμπόριο να διαπιστώνουν και να επιβεβαιώνουν ότι οι γνώμες που διατυπώνουν οι χρήστες για τα προτεινόμενα προς πώληση προϊόντα ανήκουν σε άτομα που όντως αγόρασαν και κατανάλωσαν το εν λόγω προϊόν.
Θα πρέπει επίσης να παρέχουν ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες στον καταναλωτή, όπως η ύπαρξη «κεφαλαιουχικού δεσμού» μεταξύ του πωλητή και της αγοράς. Ή να ζητούν τη συγκατάθεση του καταναλωτή όταν δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης (το δικαίωμα δηλαδή να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα ο καταναλωτής από τη σύμβαση και να απαιτήσει την επιστροφή των χρημάτων του).
Εικονικές εκπτώσεις
Επιπλέον, για την καταπολέμηση του φαινομένου να ανακοινώνουν οι επιχειρήσεις λιανικής υπερβολικά μεγάλες εκπτώσεις, που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα διότι υπολογίζονται με βάση «παραφουσκωμένες» και τέλος πάντων ανειλικρινείς και ασαφείς τιμές αναφοράς, οι έμποροι θα πρέπει να εμφανίζουν την ακριβή τιμή αναφοράς. Μια τιμή που πρέπει να είναι εύκολα επαληθεύσιμη ώστε να είναι αξιόπιστη και βάσει αυτής να υπολογίζεται η έκπτωση της τελικής τιμής του προϊόντος.
Πώς όμως εξασφαλίζεται η αξιοπιστία της τιμής αναφοράς; Εξασφαλίζεται αν αυτή αντιστοιχεί στη «χαμηλότερη τιμή που χρεώνει ο επαγγελματίας σε όλους τους καταναλωτές τις τελευταίες τριάντα ημέρες», σύμφωνα με τη σχετική διάταξη του Προεδρικού Διατάγματος της 23ης Δεκεμβρίου 2021 που υπέγραψε ο Μακρόν.
Η γαλλική εξειδίκευση
Οι κυρώσεις στους παραβάτες του κοινοτικού νόμου ενισχύονται και «βαραίνουν» σε περίπτωση παράβασης ορισμένων νομικών υποχρεώσεων παροχής πληροφοριών ή σε περίπτωση που συμπεριλαμβάνουν στις συμβάσεις καταχρηστικές ρήτρες. Σε περίπτωση «παράβασης μεγάλης κλίμακας», το πρόστιμο μπορεί να φτάσει στο 4% του τζίρου της εταιρείας-στόχου.
Το γαλλικό Προεδρικό Διάταγμα, που τίθεται σε ισχύ το ερχόμενο Σάββατο εξειδικεύοντας κατά μια αυστηρή και άτεγκτη εκδοχή, είναι αλήθεια, την κοινοτική οδηγία, απαγορεύει επίσης τις επισκέψεις από οικιακούς πωλητές εάν ο καταναλωτής «έχει εκφράσει ξεκάθαρα και ξεκάθαρα ότι δεν επιθυμεί να γίνει αντικείμενο τέτοιας επίσκεψης». Σε περίπτωση παράβασης του κανόνα αυτού, ο πωλητής μπορεί να τιμωρηθεί με φυλάκιση ενός έτους και πρόστιμο 150.000 ευρώ.
Το προεδρικό ΠΔ απαγορεύει επίσης τις επισκέψεις σε κατοικίες από πωλητές «πόρτα-πόρτα» εάν ο καταναλωτής «έχει εκφράσει ξεκάθαρα και με τρόπο που δεν επιδέχεται αμφισβητήσεις ότι δεν επιθυμεί να δέχεται τέτοιες επισκέψεις».
Σε περίπτωση παραβίασης του κανόνα αυτού, ο πωλητής κινδυνεύει να τιμωρηθεί με ποινή φυλάκισης και με πρόστιμο που φτάνει τα 150.000 ευρώ! Μιλάμε βέβαια για την εταιρεία και τους υπευθύνους της και όχι για το φτωχό πλανόδιο πωλητή που «περιδιαβαίνει τις ρούγες και τα στενά για τον επιούσιο», όπως θα μας εξιστορούσε μελωδικά η αξέχαστη Δόμνα Σαμίου.
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Η VARTA ξέμεινε από… μπαταρία](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/VARTA-j-1.jpg)
Η VARTA ξέμεινε από… μπαταρία
Η ιστορική επιχείρηση θύμα του... long covid, δεν έχει ξεπεράσει προβλήματα που προκάλεσε η πανδημία και μπήκε σε διαδικασία δικαστικής εκκαθάρισης.
![Ντόναλντ Τραμπ: Οι δισεκατομμυριούχοι πετρελαίου στοιχηματίζουν στην ενεργειακή ατζέντα του](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_trump_UPdol3-600x352.png)
Οι αμερικανοί πετρελαιάδες στοιχηματίζουν στην ενεργειακή ατζέντα του Τραμπ
Ο Τραμπ προσελκύει ιδιοκτήτες μη εισηγμένων πετρελαϊκών, ενώ οι κολοσσοί δεν ανοίγουν τα χαρτιά τους
![Παρίσι: Έως 77.000 ευρώ για μια διανυκτέρευση – Ποια μέρη επιλέγουν οι κροίσοι](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/gallia_parisi-600x400.jpg)
Έως 77.000 ευρώ για μια διανυκτέρευση στο Παρίσι - Ποια μέρη επιλέγουν οι κροίσοι
Πλήθος υπερπολυτελών καταλυμάτων για κροίσους προσφέρει το Παρίσι
![Ινδία VS Κίνα: Ποια είναι η μεγαλύτερη αναδυόμενη αγορά [γράφημα];](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/01/india-600x397.jpg)
Η αδυσώπητη μάχη Ινδίας - Κίνας - Ποια είναι η μεγαλύτερη αναδυόμενη αγορά [γράφημα];
To δίλημμα των επενδυτών ανάμεσα στην «θερμή» ινδική αγορά και σε κινεζικές μετοχές που είναι σχετικά φθηνές
![Βρετανία: Αυξήθηκαν στα 658 εκατ. λίρες τα κέρδη της βασιλικής οικογένειας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/05/karolos-2-1-600x348.jpg)
«Βρέχει» κέρδη για την βρετανική βασιλική οικογένεια - Αυξήθηκαν στα 658 εκατ. λίρες
Τα κέρδη της βασιλικής οικογένειας στη Βρετανία οδηγούνται κυρίως λόγω των υπεράκτιων αιολικών εγκαταστάσεων
![Amazon: Η Ιταλία τα «βάζει» με την εταιρεία – Αντιδράσεις για τις εργασιακές πρακτικές](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/2024-07-17T112017Z_796724364_RC2JCT90R1IP_RTRMADP_5_AMAZON-PRIME-DAY-600x400.jpg)
Με τη Amazon τα «βάζει» η Ιταλία - Αντιδράσεις για τις εργασιακές πρακτικές
Η Amazon είναι η τελευταία από μια σειρά μεγάλων εταιρειών εφοδιαστικής που ελέγχονται από τις ιταλικές αρχές για τη φορολογική συμμόρφωσή της και τις εργασιακές πρακτικές.
![ΕΕ: Αυξήθηκε η εισοδηματική ανισότητα, συρρικνώθηκε η μεσαία τάξη – Τι συμβαίνει στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/542.jpg)
Αυξήθηκε η εισοδηματική ανισότητα, συρρικνώθηκε η μεσαία τάξη στην ΕΕ
Υπάρχουν ενδείξεις συρρίκνωσης της μεσαίας τάξης σχεδόν στα δύο τρίτα των κρατών μελών της ΕΕ, ενώ η εισοδηματική ανισότητα αυξήθηκε στη μισή Ευρώπη
![Deutsche Bank: Ο Τραμπ μπορεί να «παίξει» με το δολάριο, αλλά είναι επικίνδυνο](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_trump_UPdol-600x352.png)
Deutsche Bank: Ο Τραμπ μπορεί να «παίξει» με το δολάριο, αλλά είναι επικίνδυνο
Ένα ανταγωνιστικό αφήγημα στην αγορά είναι ότι μια δεύτερη κυβέρνηση Τραμπ θα ακολουθούσε μια αδύναμη πολιτική για το δολάριο ταυτόχρονα, αναφέρει η Deutsche Bank
![LVMH: Ηγείται του ξεπουλήματος στην πολυτέλεια – Σε περιδίνιση ο κλάδος](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/bernard_arnault-600x400.jpg)
Η LVMH ηγείται του ξεπουλήματος στην πολυτέλεια - Σε περιδίνιση ο κλάδος
Η LVMH καθώς και πολλές άλλες εταιρείες στον χώρο της πολυτέλειας βρίσκονται αντιμέτωπες με μια επιβραδυνόμενη ανάπτυξη
![Nexans: Αυξημένα έσοδα και κέρδη στο πρώτο εξάμηνο](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/NEXANS-2-600x450.jpg)
Αυξημένα έσοδα και κέρδη στο πρώτο εξάμηνο για τη Nexans
Κέρδη υψηλότερα κατά 31% για το πρώτο εξάμηνο αναφέρει ο κατασκευαστής βιομηχανικών καλωδίων