![Τράπεζες: Κατεβάζει στροφές η μείωση των λειτουργικών εξόδων](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/08/bank.jpeg)
Με χαμηλότερες ταχύτητες τρέχει από την αρχή του χρόνου η συρρίκνωση του δικτύου των τραπεζών και η μείωση του αριθμού των εργαζομένων τους, στο πλαίσιο της πολύχρονης μετά το ξέσπασμα της οικονομικής κρίσης στρατηγικής τους, για περιορισμό των λειτουργικών τους δαπανών.
Μετά από μία μακρά περίοδο σημαντικής υποχώρησης των σχετικών μεγεθών με το κλείσιμο και τις συγχωνεύσεις καταστημάτων, αλλά και την εφαρμογή προγραμμάτων εθελούσιας εξόδου, τα περιθώρια περαιτέρω κινήσεων προς την ίδια κατεύθυνση έχουν στενέψει.
Εθελούσια έξοδος
Οι δράσεις οικειοθελούς αποχώρησης και αναδιοργάνωσης των φυσικών σημείων παρουσίας των πιστωτικών ιδρυμάτων, που κατά τα φαινόμενα θα ακολουθήσουν, θα είναι σαφώς μικρότερου βεληνεκούς σε σύγκριση με την περασμένη τετραετία.
Υπενθυμίζεται ότι κατά τη διάρκειά της, οι τράπεζες πέτυχαν σε μεγάλο βαθμό τη μείωση του μισθολογικού κόστους μέσω πωλήσεων θυγατρικών ή εσωτερικών τους μονάδων (πχ. διαχείρισης επισφαλών απαιτήσεων, αποδοχής καρτών κτλ).
Πλέον όμως, καθώς το επιχειρησιακό πλάνο μετασχηματισμού τους τείνει προς ολοκλήρωση, οι σχετικές επιλογές είναι περιορισμένες. Ως εκ τούτου και με δεδομένη την τελευταία κλαδική σύμβαση που απαγορεύει τις καταγγελίες συμβάσεων για τεχνικοοικονομικούς λόγους, η όποια εξοικονόμηση δαπανών μπορεί να προέλθει από προγράμματα εθελουσίας εξόδου.
Από την άλλη, ο αριθμός των καταστημάτων φαίνεται πως έχει πλησιάσει κοντά στο βέλτιστο σημείο, λαμβάνοντας υπόψιν τις σημερινές ανάγκες εξυπηρέτησης επιχειρήσεων και φυσικών προσώπων.
Διαβάστε επίσης: Τράπεζες: Πώς η πανάκριβη εξυγίανση ενισχύει την κερδοφορία
Τα στοιχεία του α΄ εξαμήνου
Σύμφωνα με τα αποτελέσματα α΄ εξαμήνου των τεσσάρων συστημικών ομίλων, τα επαναλαμβανόμενα λειτουργικά τους έξοδα σημείωσαν μικρή μείωση της τάξης του 1% σε ετήσια βάση.
Η περιορισμένη υποχώρησή τους ερμηνεύεται κυρίως από την άνοδο του πληθωρισμού, που αύξησε τα γενικά έξοδα, αλλά και την ενίσχυση των δαπανών για την τεχνολογία και δευτερεύοντως από την κάμψη του ρυθμού μείωσης προσωπικού και καταστημάτων.
Η σύγκριση του πρώτου μισού του 2022 με το β΄ εξάμηνο του 2021 είναι ενδεικτική αυτών των τάσεων.
Ειδικότερα:
– Οι εργαζόμενοι στην Ελλάδα εφέτος μέχρι και το τέλος Ιουνίου μειώθηκαν κατά 221 (-0,76%) έναντι 2.098 (-7%) στο δεύτερο μισό της περυσινής χρονιάς.
- Στην Alpha Bank φτάνουν τους 5.923 από 5.939 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 6.622 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Στην Eurobank φτάνουν τους 6.464 από 6.628 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 6.672 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Στην Εθνική Τράπεζα παρέμεινε αμετάβλητος ο αριθμός σε τριμηνιαία βάση στους 7.400 έναντι 7.900 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Στην Τράπεζα Πειραιώς φτάνουν τους 8.839 από 8.880 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 9.793 ένα χρόνο νωρίτερα.
Συνολικά στον κλάδο απασχολούνται 28.626 άτομα έναντι 30.987 στο τέλος Ιουνίου του 2021.
– Ο αριθμός των καταστημάτων στην ελληνική αγορά μειώθηκε τους πρώτους έξι μήνες του 2022 κατά 30 (-2,2%), ενώ το αμέσως προηγούμενο εξάμηνο είχαν κλείσει 79 μονάδες (-5,5%).
- Η Alpha Bank διαθέτει δίκτυο 287 καταστημάτων έναντι 299 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 318 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Η Eurobank διαθέτει δίκτυο 274 καταστημάτων έναντι 275 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 299 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Η Εθνική Τράπεζα διαθέτει δίκτυο 332 καταστημάτων έναντι 337 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 352 ένα χρόνο νωρίτερα.
- Η Τράπεζα Πειραιώς διαθέτει δίκτυο 400 καταστημάτων έναντι 412 στο τέλος του α΄ τριμήνου του 2022 και 474 ένα χρόνο νωρίτερα.
Διαβάστε επίσης: Έρχεται διπλός «Τειρεσίας» για χρέη σε Εφορία, ΕΦΚΑ, Δήμους, ΔΕΚΟ και Τράπεζες
Τα digital καταστήματα
Κομβικό ρόλο για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του δικτύου των τραπεζών θα παίξει η ψηφιοποίηση των τραπεζικών υπηρεσιών, η οποία μετά το ξέσπασμα της πανδημίας εξελίσσεται ταχύτατα.
Με τον τρόπο αυτό, θα καταστεί δυνατή η μεταφορά της πλειονότητας των εργασιών από το φυσικό χώρο στα online κανάλια και η απελευθέρωση προσωπικού που θα επικεντρωθεί στις πωλήσεις προϊόντων με υψηλά περιθώρια κέρδους.
Παράλληλα με την αναβάθμιση των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής, προχωρά και η μετατροπή μέρους των υφιστάμενων καταστημάτων σε μονάδες χωρίς ή με ελάχιστα ταμεία. Σε αυτές οι πελάτες αυτοεξυπηρετούνται, χρησιμοποιώντας σύγχρονα μηχανήματα, με την καθοδήγηση τραπεζικών στελεχών.
Στον ίδιο χώρο κατάλληλα εκπαιδευμένοι σύμβουλοι πραγματοποιούν συναντήσεις κατόπιν ραντεβού με την πελατεία για πιο σύνθετες ανάγκες, όπως η διαχείριση κεφαλαίων ή οι δανειοδοτήσεις.
Ήδη Εθνική Τράπεζα και Πειραιώς λειτουργούν αυτόνομες μονάδες αυτού του είδους, τις οποίες σχεδιάζουν να αυξήσουν τα επόμενα χρόνια. Η πρώτη μάλιστα μετέτρεψε 5 κανονικά της καταστήματα σε i-bank χωρίς ταμεία το περασμένο τρίμηνο.
Από την άλλη, η Eurobank έχει ήδη αρχίσει να εφαρμόζει ένα υβριδικό μοντέλο σε κάποια καταστήματα, τα οποία εξοπλίστηκαν με μηχανήματα τελευταίας τεχνολογίας, ενώ αναβαθμίστηκαν και οι χώροι των συναντήσεων με τους πελάτες. Η ευχέρεια για συναλλαγές παρέχεται και σε περιορισμένο αριθμό γκισέ.
Τέλος, η Alpha Bank λειτουργεί ψηφιακές γωνιές εντός των τραπεζικών της μονάδων, στις οποίες οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν για ταμειακές συναλλαγές.
Εξάλλου, προς την κατεύθυνση αποσυμφόρησης των καταστημάτων, που θα επιτρέψει την περαιτέρω μείωση του αριθμού τους, λειτουργεί και η ανάπτυξη του video-banking, που δίνει τη δυνατότητα για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση μέσω βιντεοκλήσης.
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Startups: Γιατί τα funds τις εξαγοράζουν… μανιωδώς](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/12/thumbnail_startups3-1024x616-1-600x361.jpg)
Γιατί τα funds εξαγοράζουν… μανιωδώς startups
Ραγδαία αύξηση των εξαγορών startups από private equity funds
![Moody’s: Τα ισχυρά τα κέρδη υποστηρίζουν τις αξιολογήσεις των ελληνικών τραπεζών- «Αγκάθι» τα DTC](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_greek_Banks1-1-600x352.png)
Τι «βαθμό» βάζει η Moody’s στις ελληνικές τράπεζες - «Αγκάθι» τα DTC
Τι αναφέρει η Moody’s στην έκθεση που δημοσιοποίησε σήμερα για τις ελληνικές τράπεζες - Ποιο κίνδυνο εντοπίζει
![Μύκονος: Νέο πλήγμα για το νησί των Ανέμων – «Βουτιά» στον τουριστικό τζίρο τον Ιούνιο](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/09/ot_tourismos_nisia-600x352.png)
Νέο πλήγμα για Μύκονο και Σαντορίνη - «Βουτιά» στον τουριστικό τζίρο τον Ιούνιο [γραφήματα]
Πόσο υποχώρησε ο τζίρος των επιχειρήσεων φιλοξενίας και εστίασης στην Μύκονο - Τι δείχνουν τα στοιχεία της ΕΛΣΤΑΤ
![Ελληνικές τράπεζες: Ασταμάτητα… beats «βλέπει» η Deutsche Bank – Σύσταση αγορά](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/08/banks-1-600x352.png)
Ασταμάτητα… «beats» για τις τράπεζες βλέπει η Deutsche Bank - Σύσταση «buy»
Η Deutsche Bank ανέβασε τις τιμές στόχους για τις ελληνικές τράπεζες - Οι βασικοί παράγοντες για υψηλότερες αποδόσεις
![Κοτόπουλα Αγγελάκης: Αυξημένος τζίρος και λιγότερα κέρδη το 2023 – Καλύτερη εικόνα εφέτος](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/08/aggelakis-600x400.jpg)
Αυξημένος τζίρος και λιγότερα κέρδη το 2023 για τα Κοτόπουλα Αγγελάκης
Ο κύκλος των εργασιών της Αγγελάκης ΑΕ έφθασε πέρσι στα 43 εκατ. ευρώ – Οι 4 παράγοντες που θα φέρουν μεγαλύτερη ανάπτυξη
![Μediterra: Τι συμβαίνει με την κεφαλαιακή ενίσχυση – Το «μπαλάκι» σε Κορρέ και Zaitech](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/05/mandalas.mediterra-600x401.jpg)
Τι συμβαίνει με την κεφαλαιακή ενίσχυση της Μediterra – Το «μπαλάκι» σε Κορρέ και Zaitech
Νέα αναβολή της απόφασης για αύξηση του μετοχικού κεφαλαίου της Μediterra με βασικό μέτοχο την Ένωση Μαστιχοπαραγωγών Χίου
![Attica Bank: Πώς θα προχωρήσει η συγχώνευση με την Παγκρήτια – Οι όροι](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/ot_Vrettou_Attica-600x352.png)
Πώς θα προχωρήσει η συγχώνευση Attica Bank με την Παγκρήτια - Οι όροι
To σχέδιο για τον πέμπτο τραπεζικό πυλώνα παίρνει σάρκα και οστά - Πώς κατανέμονται οι μετοχές
![Πυρκαγιές: Αμεση καταγραφή ζημιών και καθολική ενίσχυση των πληγέντων ζητά η ΓΣΕΒΕΕ](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/09/γσεβεε-600x532.png)
Αμεση καταγραφή ζημιών και καθολική ενίσχυση των πυρόπληκτων ζητά η ΓΣΕΒΕΕ
Η Συνομοσπονδία ζητά τη δημιουργία μιας κεντρικής συντονιστικής υπηρεσίας εξυπηρέτησης έκτακτης ανάγκης για επιχειρήσεις και νοικοκυριά
![Bloomberg για Metlen: Στοχεύει σε εισαγωγή στο LSE το πρώτο τρίμηνο του 2025](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/mytilin-600x400.jpg)
Bloomberg για Metlen: Στοχεύει σε εισαγωγή στο LSE το πρώτο τρίμηνο του 2025
Η Metlen σχεδιάζει να καταθέσει αίτηση για εισαγωγή στο Λονδίνο μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους, αναφέρει το Bloomberg
![Πυρκαγιές: Συνδρομή σε πληγέντες στο νομό Αττικής από τις τράπεζες μέλη της ΕΕΤ](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/07/banks-768x512-1-600x400.jpg)
Στήριξη στους πληγέντες απο τις φωτιές απο τις τράπεζες μέλη της ΕΕΤ
Η Ελληνική Ενωση Τραπεζών καλεί φυσικά πρόσωπα και επιχειρήσεις να επικοινωνήσουν με την τράπεζα που συνεργάζονται και να υποβάλλουν σχετικά αιτήματα