![Άρωμα: Πώς η σωστή μυρωδιά αυξάνει τις πωλήσεις](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/12/emporika-katastimata-scaled.jpg)
Σημαντικό εργαλείο μάρκετινγκ για την προσέλκυση πελατών θεωρείται η μυρωδιά, με πολλές εταιρείες να καταφεύγουν στην αγορά προσαρμοσμένων αρωμάτων προκειμένου να αυξήσουν την πελατειακή τους βάση. Ταυτόχρονα, μία ολόκληρη βιομηχανία, γνωστή και ως «μάρκετινγκ αρωμάτων», αναπτύσσεται ως παρεπόμενο της τάσης αυτής.
Η ύπαρξη ενός ευχάριστου αρώματος στα καταστήματα μπορεί να βοηθήσει οποιαδήποτε επωνυμία να ξεχωρίσει σε μία πολυπληθή αγορά και να επηρεάσει θετικά τους πελάτες προς αυτή, όπως δηλώνει ο Λόρενς Μίνσκι, καθηγητής στο τμήμα επικοινωνίας στο Columbia College, στο Σικάγο, ο οποίος μελετά το branding.
Διαβάστε επίσης: Όταν η όσφρηση γίνεται μέσο τέχνης
Σύμφωνα με το CNN, αυτό συμβαίνει διότι η αίσθηση της όσφρησης καταλήγει στο μεταιχμιακό μας σύστημα -περιοχή του εγκεφάλου που ρυθμίζει τα συναισθήματα και τη μνήμη μας – «ξυπνώντας» πολλές φορές ακόμη και παιδικές αναμνήσεις.
Μελέτη που δημοσιεύθηκε στο Journal of Marketing, το 2019, κατέδειξε ότι η παρουσία ενός ευχάριστου αρώματος σε καταστήματα είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων κατά 3% σε σχέση με τα καταστήματα που δεν ήταν συνδεδεμένα με τη μυρωδιά κάποιου αρώματος.
Άλλη έρευνα, που δημοσιεύθηκε το 2013, στο Journal of Retailing ανέδειξε το εξής φαινόμενο: οι καταναλωτές συνήθιζαν να ξοδεύουν περισσότερα χρήματα και να αγοράζουν περισσότερα προϊόντα σε καταστήματα όπου επικρατούσε μία απλή μυρωδιά πορτοκαλιού ή λεμονιού σε σχέση με τα καταστήματα όπου υπερίσχυε η μυρωδιά ενός πιο σύνθετου αρώματος (π.χ. βασιλικός-πορτοκάλι- πράσινο τσάι ή λεμόνι-βασιλικό) ή σε καταστήματα χωρίς καθόλου άρωμα.
Παραδείγματα εταιρειών που ακολουθούν την τάση
Η ανάδειξη του φαινομένου αυτού έκανε πολλές εταιρείες να αρχίσουν να πειραματίζονται με διαφορετικά αρώματα, ώστε, εν τέλει, να καταφέρουν να βρουν «το δικό τους» – το άρωμα, δηλαδή, που θα συνοδεύει το brand τους και θα συμβάλλει στην αύξηση των πωλήσεων.
Αναφορικά, επωνυμίες όπως η παιδική πούδρα Johnson & Johnson ή η Play-Doh ήταν δύο από τις πρώτες που χρησιμοποίησαν τη μυρωδιά αρώματος ως εργαλείο μάρκετινγκ, με την Play-Doh να κατοχυρώνει, τελικά, το άρωμα βανίλιας ως σήμα κατατεθέν της, το 2018.
H Victoria’s Secret, η οποία λανσάρει τη δική της σειρά αρωμάτων, αλλάζει το άρωμα του καταστήματός της κάθε φορά που λανσάρει κάποιο νέο. Αυτή τη στιγμή, το άρωμα “Bare” της Victoria’s Secret, το οποίο βγήκε πρόσφατα στην αγορά -ένα ξυλώδες λουλουδάτο άρωμα με νότες από αυστραλιανό σανταλόξυλο -είναι η μυρωδιά που θα απολαύσει κανείς κάνοντας αγορές του σε κάποιο κατάστημά της.
Η γνωστή εταιρεία ένδυσης, Abercrombie, έχεις επιλέξει ως «σήμα κατατεθέν» της το άρωμα περγαμόντο, το οποίο πήρε, ουσιαστικά, τη θέση του αρώματος της μάρκας “Fierce”. Το εν λόγω άρωμα το χρησιμοποιούσε η εταιρεία στα μέσα της δεκαετίας του 2000, το άλλαξε, όμως, καθώς διαπίστωσε ότι η εν λόγω μυρωδιά προκαλούσε περισσότερο άγχος στους πελάτες.
Από τη δεκαετία του 1990, επίσης, η Singapore Airlines χρησιμοποιεί το δικό της άρωμα, το οποίο είναι και το άρωμα που φορούν οι αεροσυνοδοί κατά τη διάρκεια των πτήσεων.
Γνωστό είναι, επίσης, ότι ξενοδοχεία, όπως τα Hyatt ή Westin, ακολουθούν την τάση αυτή, με συγκεκριμένες μυρωδιές να επικρατούν στα λόμπι τους, ενώ και τα σουπερμάρκετ, έχοντας επηρεαστεί από την εν λόγω τακτική, μετακίνησαν τα αρτοποιεία τους από το πίσω μέρος του καταστήματος στο μπροστινό, ώστε να προδιαθέτουν θετικά τους πελάτες που εισέρχονται στους χώρους τους.
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Μισθοί: Σε 5 εκατ. στερλίνες ο μέσος μισθών των CEO στο City](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/03/στελέχη-600x399.jpg)
Οι «χρυσοδάχτυλοι» του City - Πώς διαμορφώνονται οι μισθοί
Τα στελέχη του Ηνωμένου Βασιλείου πιέζουν να αυξηθούν οι μισθοί τους, προκειμένου να ανταγωνιστούν τους διεθνείς εταίρους τους
![Amazon: Γιατί δεν χρησιμοποιεί παρουσιάσεις με PowerPoint στις συσκέψεις](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/07/Bezos-600x421.jpeg)
Γιατί o Τζεφ Μπέζος «απαγόρευσε» τις παρουσιάσεις με Power Point στην Amazon
Ο ιδρυτής της Amazon, Τζεφ Μπέζος, είχε μάλιστα χαρακτηρίσει αυτήν την απόφαση ως την «σοφότερη που πήραμε ποτέ»
![Βrain gain: Το προφίλ των Ελλήνων του εξωτερικού που επιθυμούν να επιστρέψουν στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/braind-600x366.jpg)
Βrain gain: Το προφίλ των Ελλήνων που επιθυμούν να επιστρέψουν στην Ελλάδα
Σύμφωνα τη Eurostat, έχουν επιστρέψει στην Ελλάδα περίπου 350.000 Έλληνες από εκείνους που είχαν μετακομίσει στο εξωτερικό την περίοδο 2010-2021
![«Μα, θα πας με σορτς στο γραφείο;» – Γιατί τα απορρίπτουν οι γκουρού της μόδας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/08/shorts-ta-nea-600x461.jpg)
«Μα, θα πας με σορτς στο γραφείο;» – Γιατί τα απορρίπτουν οι γκουρού της μόδας
Πολέμιοι και θιασώτες μιας τάσης που κερδίζει έδαφος. Δειλά δειλά.
![Το Μάνατζμεντ Νέων Κινδύνων για την Επιχείρηση](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2021/03/managers-600x331.jpg)
Το Μάνατζμεντ Νέων Κινδύνων για την Επιχείρηση
O Risk Manager είναι το άτομο που εντοπίζει αυτούς που απειλούν την επιχείρηση του και επιδιώκει να τους αποτρέψει
![AI Act: Tι πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/ot_ai2-600x352.png)
Tι πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα για την AI Act
Με αφορμή τη δημοσίευση του Κανονισμού, το Τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών της EY Ελλάδος αναλύει τα βασικά στοιχεία της EU AI Act
![ManpowerGroup: 3 λόγοι για να επιτύχετε στην καριέρα σας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/05/ergasi-600x375.jpg)
ManpowerGroup: 3 λόγοι για να επιτύχετε στην καριέρα σας
Η αγορά εργασίας εξελίσσεται διαρκώς
![Salesforce: To 80% των ομάδων πωλήσεων πειραματίζεται με την AI](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/10/business-e1677578242434-600x330.jpg)
To 80% των ομάδων πωλήσεων πειραματίζεται με την AI
Τι δείχνει η έκθεση «State of Sales» της Salesforce για την τεχνολογία, τον ανθρώπινο παράγοντα και τις προκλήσεις που καθορίζουν το μέλλον των πωλήσεων
![Εργασία: Υβριδικό μοντέλο υποστηρίζουν 9 στους 10 CEO’s](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/10/ergasia-grafei-1-768x431-1-600x337.jpg)
Υβριδικό μοντέλο εργασίας υποστηρίζουν 9 στους 10 CEO's
Το 74% των CEOs δεν έχει στις προτεραιότητές τους την πλήρη επιστροφή των εργαζομένων στο γραφείο
![Επιχειρήσεις: Αισιόδοξοι οι Ελληνες CEO για την πορεία της οικονομίας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/ot_greek_economy-600x352.png)
Αισιόδοξοι οι Ελληνες CEO για την οικονομία - Τι «βλέπουν» για τιμές και ΑΙ
Το 76% των Ελλήνων CEOs πιστεύει ότι η ελληνική οικονομία θα βελτιωθεί τους επόμενους 12 μήνες - Τι δείχνει 27η ετήσια CEO Survey της PwC