Τον πρώτο και βασικό κανόνα για μια επιτυχημένη πορεία ξεχνάνε σήμερα αρκετές επιχειρήσεις
  •  Τον πρώτο και βασικό κανόνα για μια επιτυχημένη πορεία ξεχνάνε σήμερα αρκετές επιχειρήσεις.
  •  Αυτόν που βάζει πάνω απ’ όλα την άρτια εξυπηρέτηση του πελάτη.
  •  Οι τιμές σίγουρα μετράνε πολύ, ωστόσο δεν είναι το πάν.
  •  Σίγουρα κάποιες μπορεί να καλύψουν την υστέρηση με «μαρκετινίστικα τρικ». Και να αυξήσουν πωλήσεις και κέρδη.
  •  Ωστόσο, αυτή η τακτική θα έχει πρόσκαιρα αποτελέσματα.
  •  Και αυτό γιατί όλο και περισσότεροι καταναλωτές επιλέγουν με βάση την προσωπική εικόνα που αποκτούν από την υπηρεσία ή το προϊόν.
  •  Για αυτό, όπως λένε άνθρωποι της αγοράς, το καλύτερο που έχουν να κάνουν είναι να επενδύσουν στη βελτίωση του επιπέδου εξυπηρέτησης που παρέχουν.
  •  Έτσι θα μεγαλώσουν την πελατειακή τους βάση αλλά και τη φήμη τους.
  •  Το μυστικό βρίσκεται στην εύκολη και φιλική εξυπηρέτηση.
  •  Όχι στην απρόσωπη. Μια παγίδα στην οποία πέφτουν αρκετές εταιρείες τελευταία καθώς η τεχνολογία ενσωματώνεται ταχύτατα στο επιχειρησιακό τους μοντέλο.
  •  Ανάμεσα σε αυτές και γνωστή αλυσίδα εστίασης που προσπαθεί να αυτοματοποιήσει πλήρως τη διαδικασία παραγγελιοληψίας στα καταστήματά της.
  •  Και να βγάλει εντελώς από την εξίσωση τον ανθρώπινο παράγοντα…
  •  Δεν είναι τυχαίο ότι αυξάνονται με γεωμετρική πρόοδο τα παράπονα στα social media και όχι μόνο.
  •  Επιστροφή στα βασικά λοιπόν γιατί η πολύ τεχνολογία μπορεί να γυρίσει μπούμερανγκ. Και ο νοών νοείτω…

——————–

Στο «ραντάρ» της JPMorgan ο ελληνικός τουρισμός

  •  Ισχυρό παραμένει το ενδιαφέρον της JPMorgan για μεγάλη τουριστική επένδυση στην Ελλάδα.
  •  Αυτό μαθαίνουμε από καλά πληροφορημένες πηγές, οι οποίες μας λένε πως άνθρωποι του αμερικανικού κολοσσού θα βρεθούν σύντομα στη χώρα μας για αυτό το σκοπό.
  •  Θα έρχονταν αρκετά νωρίτερα, ωστόσο η εξαγορά της First Republic μετέθεσε ελαφρώς τον προγραμματισμό τους.
  •  Και αυτό γιατί έπρεπε η αναθεώρηση και ο επανυπολογισμός των budgets αφορούσε όλα τα τμήματα.
  •  Ο στρατηγικός στόχος, όπως αναφέρουν οι ίδιες πηγές, δεν αλλάζει ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα των εκλογών.
  •  Η ελληνική ξενοδοχεία είναι ψηλά στην ατζέντα λόγω των τεράστιων προοπτικών που έχει.
  •  Η JPMorgan του «Έλληνα» Jamie Dimon δεν είναι η μόνη που καλοβλέπει μια επένδυση στον κλάδο της φιλοξενίας.
  •  Θυμίζουμε πως η Goldman Sachs έχει ήδη αποφασίσει να διαθέσει 200 εκατ. ευρώ για την ανακαίνιση τριών ξενοδοχείων στη Χαλκιδική.

——————–

Το μέλλον της Καλλιμάνης είναι στο εξωτερικό

  •  Όλο και πιο εμφανές γίνεται το στίγμα των Τούρκων της Dardanel στην «Καλλιμάνης».
  •  Και αυτό όπως μαθαίνουμε από πηγές της αγοράς έχει εξαγωγικό πρόσημο.
  •  Δεν είναι τυχαίο πως η εταιρεία από το Αίγιο έχει πάρει… σβάρνα όλες τις διεθνείς εκθέσεις που αφορούν στον κλάδο της.
  •  Με σκοπό φυσικά να παρουσιάσει την γκάμα των προϊόντων της και να συνάψει νέες συνεργασίες, οι οποίες θα κάνουν τη διαφορά στο άμεσο μέλλον.
  •  Η οικογένεια των Ονέν, ιδιοκτητών της Dardanel φέρεται να έχει ταιριάξει απόλυτα με την φιλοσοφία που διέπει την ελληνική εταιρεία.
  •  Μοιράζονται, όπως λένε άνθρωποι που γνωρίζουν τις ίδιες αξίες, ενώ έχουν καλή γνώση της συγκεκριμένης δουλειάς.
  •  Άρα μπορούν να αντιληφθούν που πλεονεκτεί και που υστερεί.
  •  Παρακολουθούν δε πολύ στενά την εταιρεία και ξέρουν μέχρι και την τελευταία λεπτομέρεια.
  •  Θυμίζουμε πως η Καλλιμάνης πέρασε και τυπικά στον έλεγχο της οικογένειας Ονέν πριν από περίπου 10 μήνες και ξεκίνησε η διαδικασία εξυγίανσης.
  •  Από την πρώτη στιγμή πάντως οι νέοι ιδιοκτήτες φρόντισαν να κερδίσουν όσους συμμετέχουν στην προσπάθεια με την στάση και την συμπεριφορά τους.
  •  Αθόρυβα και με απόλυτα επαγγελματικό τρόπο εστιάζουν στην εργασία και τίποτα άλλο.

——————–

Συναγερμός για την ακρίβεια στα τρόφιμα

  •  Μπορεί λόγω εκλογών και αναμονής της νέας κυβέρνησης να μην ασχολούμαστε με την ακρίβεια, αυτό δεν σημαίνει πως έπαψε να αποτελεί πρόβλημα.
  •  Τουναντίον, όπως έδειξαν και τα τελευταία στοιχεία, ειδικά στα τρόφιμα υπάρχει μείζον ζήτημα.
  •  Κάποιοι μάλιστα θεωρούν δεδομένο πως θα είναι από τα πρώτα πράγματα που θα απασχολήσει τη νέα κυβέρνηση. Όποια και είναι αυτή.
  •  Ενδεικτικά να πούμε ότι ο Κυριάκος Μητσοτάκης μίλησε ήδη για νέο market pass στο δεύτερο εξάμηνο του τρέχοντος έτους…
  •  Η αποκλιμάκωση των τιμών στα τρόφιμα όπως προειδοποιούν άνθρωποι που γνωρίζουν δεν θα είναι εύκολη.
  •  Και αυτό γιατί το κόστος παραγωγής παραμένει υψηλό παρότι υπάρχουν σημάδια υποχώρησης κάποιων συντελεστών του κόστους, όπως η ενέργεια.
  •  Στην Αγγλία πάντως εκπρόσωποι του αγροτικού κόσμου, των σούπερ μάρκετ και των προμηθευτών αναμένεται να συναντηθούν με τον βρετανό πρωθυπουργό.
  •  Και αυτό γιατί τα τρόφιμα αυξάνονται με τον ταχύτερο ρυθμό των τελευταίων 45 ετών.
  •  Στην προκειμένη περίπτωση ίσως χρειάζεται κάτι περισσότερο από μια συμφωνία κυρίων για να πέσουν οι τιμές στο ράφι.

Latest News