Ολική κατάρρευση έχει υποστεί τo δίκτυο της NOVA σε πολλές περιοχές της Ελλάδας για περισσότερες από δύο ώρες, με τους συνδρομητές να μην μπορούν να κάνουν ή να δεχθούν κλήσεις ή να δεχθούν γραπτά μηνύματα.

Η εταιρεία σε ανακοίνωσή της την ονομάζει «προσωρινή βλάβη», παρότι ανά περιοχές είναι πολύωρη.

Οι περισσότεροι χρήστες το ανακάλυψαν μετά από αλλεπάλληλες προσπάθειες να επικοινωνήσουν με την εταιρεία. Παράλληλα, η NOVA προχώρησε σε μια ανακοίνωση μέσω των social media με καθυστέρηση τουλάχιστον 60 λεπτών μετά την εμφάνιση της βλάβης.

Οι απαντήσεις μέσω social

Χιλιάδες χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αλλά και πελάτες της NOVA διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να τηλεφωνήσουν εδώ και αρκετές ώρες, ενώ ζητούσαν απαντήσεις… αποκλειστικά από τα κοινωνικά δίκτυα εξαιτίας της φύσης της βλάβης!

Κάτι που λειτούργησε διπλά άσχημα ειδικά στην εφαρμογή X (πρώην Twitter) για την εταιρεία, που μάλλον θα χρειαστεί να κάνει πολλές κινήσεις για να αναστρέψει την κακή σε βάρος της εικόνα στα κοινωνικά δίκτυα.

Πλήρης κατάρρευση του δικτύου εκτός από τις υπηρεσίες Ίντερνετ

Εξαιτίας της βλάβης πέρα από τις τηλεπικοινωνίες, προβλήματα παρουσιάστηκαν στις online αγορές οι οποίες έχουν επιβεβαίωση παραγόντων από κινητό τηλέφωνο μέσω SMS. Δηλαδή οι χρήστες δεν μπορούσαν να δεχτούν κωδικό επιβεβαίωσης μέσω μηνύματος στην περίπτωση που δεν έχουν κάποια από τις συνεργαζόμενες εφαρμογές της NOVA.

Η NOVA με την ανωτέρω ανάρτησή της και αναγγελία της βλάβης στην πλατφόρμα Facebook, αναφέρει ότι «τυχόν αδυναμία λήψης κλήσεων και SMS από δίκτυα τρίτων είναι προσωρινή» και καταβάλλει «κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση επαναφορά των υπηρεσιών».

Προβλήματα σε λιγότερους πελάτες έχουν εμφανιστεί σύμφωνα με μαρτυρίες από το πρωί, όμως η πλήρης κατάρρευση επήλθε από το απόγευμα της Κυριακής.

Επειδή για πολλούς χρήστες τηλεφωνίας Nova δεν υπάρχει εναλλακτική ενημέρωσης, καθώς δεν μπορούν να κάνουν κλήσεις στο τμήμα βλαβών, εφόσον το δίκτυο επανέλθει απόψε, θα υπάρξει update για όσους αγωνιούν.

Πηγή: in.gr

Ακολουθήστε τον ot.grστο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στον ot.gr

Latest News

Υλικά κατασκευών: Αύξηση 5,5% τον Οκτώβριο – Ποιες κατηγορίες είχαν διψήφια αύξηση ΕΛΣΤΑΤ: Αύξηση κατά 0,4% για τον εμπορικό στόλο τον Σεπτέμβριο ΔΕΔΔΗΕ: Η παραγωγή ρεύματος από ΑΠΕ σε μία εφαρμογή ΔΕΗ Ανανεώσιμες: Ξεκινά την κατασκευή τριών νέων αιολικών πάρκων Motor Oil: «Κοιλάδα Υδρογόνου της χρονιάς» για το 2024 ανακηρύχθηκε το έργο TRIĒRĒS Black Friday με… «εγγύηση χαμηλότερης τιμής» από τα Public
Hilton: Επεκτείνει το χαρτοφυλάκιο των resorts της με νέα ξενοδοχεία Θεοδωρικάκος: Έλεγχοι σε πάνω από 10.000 κωδικούς και σε περισσότερες από 100 αλυσίδες καταστημάτων Χρηματιστήριο Αθηνών: Ισχυρές τραπεζικές πιέσεις, αναιρείται και πάλι το θετικό σενάριο Κτηματολόγιο: Κύκλωμα επιχείρησε να δηλώσει ακίνητα – φιλέτα σε Αγκίστρι, Ύδρα και Σπέτσες Λαγκάρντ: Επείγουσα ανάγκη η ενοποίηση των κεφαλαιαγορών στην ΕΕ Αγορές: Ο χρυσός λάμπει, το Bitcoin στα 100.000 δολάρια – Το «άγγιγμα» του Τραμπ στις αγορές
Διαβάστε περισσότερα
Πρόσφατα Άρθρα Επικαιρότητα