![Οι Μάστιγες του Μάνατζμεντ](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/work-abroad-scaled.jpg)
Μέσα σε μια ορχήστρα ή σε μια επιχείρηση ή σε οποιοδήποτε άλλο οργανισμό τίθεται με ενδιαφέρον το θέμα του μάνατζμεντ. Η αποστολή του είναι καθολική: πρόκειται για τον αρμονικό συνδυασμό της ενέργειας πολλών προσώπων για την εξασφάλιση μιας συλλογικής επίδοσης (βλ. Κ. Ζοπουνίδης, Μ. Εσκαντάρ, οι 100 λέξεις του μάνατζμεντ, Πολυτεχνείο Κρήτης, 07/02/2020).
Όμως, υπάρχουν πρακτικές στις επιχειρήσεις που καταπνίγουν τη συλλογική νοημοσύνη και βλάπτουν την επίδοση.
Ο ρόλος του μάνατζερ είναι να παίρνει το άγχος και να δίνει ενέργεια. Συχνά συμβαίνει το αντίθετο, σου μεταδίδει το άγχος του και σου στραγγίζει την ενέργεια. Η ενδεικνυόμενη συμπεριφορά είναι να ξεκινήσουμε από το τερέν. Εμπιστευόμαστε λοιπόν τους ανθρώπους του τερέν που γνωρίζουν καλύτερα από εμάς τα πραγματικά δεδομένα του χώρου. Με μια φράση, το αντίδοτο σε δύο στυλ διακυβέρνησης που δηλητηριάζουν τις επιχειρήσεις μας είναι: το μικρομάνατζμεντ (ένα στυλ διοίκησης των επιχειρήσεων με το οποίο ένας μάνατζερ παρακολουθεί στενά ή/και ελέγχει το έργο των υφισταμένων ή των υπαλλήλων του), που εκλαμβάνεται ως το πρώτο σημάδι ενός τοξικού εργασιακού περιβάλλοντος από το 73% των εργαζομένων (έρευνα Monster, Αύγουστος 2023) και οι υπερβολικές διαδικασίες, φαινόμενο που κατά τους ειδικούς, πολλαπλασιάζει τις καταστάσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι βρίσκονται εγκλωβισμένοι σε άψυχες συμπεριφορές, τις οποίες πραγματοποιούν για το μόνο λόγο ότι είναι υποχρεωτικές και χωρίς να έχουν πάντα την πεποίθηση ότι είναι κατάλληλες.
«Κυβερνώ παρά διοικώ»
Η διοίκηση οδηγεί αναμφίβολα στον πολλαπλασιασμό των επιπέδων του τοπ μάνατζμεντ, δηλαδή στη διανομή αξιωμάτων, γεγονός που καθιστά τον οργανισμό πολύπλοκο, όχι πολύ ευέλικτο και αποκόπτει την κορυφή της ιεραρχίας από τα αμέσως προηγούμενα στελέχη.
Εάν πρέπει ένας ελάχιστος αριθμός κανόνων για να διέπουν τη ζωή στην επιχείρηση, το παραπάνω είναι επιζήμιο και βλάπτει την αποτελεσματική δράση. Πολλά παραδείγματα σε επιχειρήσεις, τράπεζες, οργανισμούς, δείχνουν ότι όταν υπάρχει μια χιονοστιβάδα από νόρμες και νέες διαδικασίες, αυτές τελικά εμποδίζουν τους εργαζομένους να εργαστούν. Όταν υπάρχει μια κουλτούρα εμπιστοσύνης στην εταιρεία αυτό οδηγεί σε ενίσχυση της επίδοσης (βλ. Κ. Ζοπουνίδης, συνεισφορά της κουλτούρας της επιχείρησης στο σύγχρονο μάνατζμεντ, Οικονομικός Ταχυδρόμος, 10.11.2023).
Σε σύγκριση με άτομα που εργάζονται σε επιχειρήσεις με χαμηλή εμπιστοσύνη, όσοι εργάζονται σε δομές όπου η εμπιστοσύνη είναι υψηλή έχουν 74% λιγότερο άγχος και 13% λιγότερες ημέρες ασθένειας, 50% περισότερη παραγωγικότητα και 76% περισσότερη αφοσίωση.
Ψυχολογική ανασφάλεια και αναποφάσιστος μάνατζερ
Ο μάνατζερ που θέλει να κινητοποιήσει τη συλλογική νοημοσύνη, πρέπει πρώτα να εξασφαλίσει τη συναισθηματική ασφάλεια των εργαζομένων, δηλαδή να τους δοθεί η αίσθηση ότι έχουν καθήκον να πειραματιστούν και άρα το δικαίωμα στο λάθος.
Η ψυχολογική ανασφάλεια είναι η ίδια η πηγή μιας άλλης μάστιγας, ελάχιστα συζητημένης: του αναποφάσιστου μάνατζερ (anticontrol freak). Αυτός αν και καλός τεχνικός δεν αποφασίζει για τίποτα, προτιμώντας να αφήσει τις καταστάσεις να επιδεινωθούν από φόβο μήπως κάνει λάθη. Προς μεγάλη απογοήτευση των αποπροσανατολισμένων ομάδων του. Αυτοί οι μάνατζερ δεν αντιμετωπίζουν δυσκολίες, νομίζοντας λανθασμένα ότι δεν θα τιμωρηθούν από την ιεραρχία τους. Το να μην αποφασίζεις είναι ήδη μια απόφαση, η οποία θα πρέπει να ληφθεί υπόψη σε μια στιγμή ή σε μια άλλη (βλ. Κ. Ζοπουνίδης, η Απόφαση, γνωστικά αντικείμενα και παράγοντες, Εκδόσεις Κλειδάριθμος).
Συμπερασματικά, η λύση είναι να σταματήσουμε να τοποθετούμε τους καλύτερους ειδικούς σε θέσεις μάνατζερ. Υπάρχουν και άλλοι τρόπου να παρακινηθούν οι άνθρωποι. Το μάνατζμεντ είναι μια εργασία από μόνη της.
Του καθηγητή Κωνσταντίνου Ζοπουνίδη, ακαδημαϊκού, Βασιλική Ακαδημία Οικονομικών & Χρηματοοικονομικών, Βασιλική Ευρωπαϊκή Ακαδημία των Διδακτόρων, Επίτιμος Δρ. ΑΠΘ, Πολυτεχνείο Κρήτης & Audencia Business School, France, CIHEAM – International Center for Advanced Mediterranean Agronomic Studies, France, Greece
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![KPMG: Η αβεβαιότητα σε Εξαγορές και Συγχωνεύσεις δεν επιβραδύνει το due diligence στο ESG](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/12/businessdaily-deals-symfwnies-ependyseis-sygxwneyseis-600x336-1.jpg)
Η αβεβαιότητα σε M&A δεν επιβραδύνει το due diligence στο ESG - Ανάλυση KPMG
Περισσότεροι από τους μισούς dealmakers αναμένουν ότι τα επόμενα δύο χρόνια το due diligence στο ESG θα εντάσσεται στις περισσότερες συναλλαγές
![Δημιουργική AI: Πόσο έτοιμες είναι οι ελληνικές επιχειρήσεις για να την υποδεχθούν](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/George-Tsopelas_Chairman-–-McKinsey-Company-Greece-and-Cyprus-600x344.jpg)
Πόσο έτοιμες είναι οι ελληνικές επιχειρήσεις να υποδεχθούν την AI
Ελλείψεις αλλά και δυνατότητες για την Ελλάδα αποκαλύπτει έρευνα της QuantumBlack, AI by McKinsey για τη διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις
![Εργαζόμενοι: Περισσότεροι από 7 στους 10 νιώθουν ότι δεν αναγνωρίζεται η συνεισφορά τους](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/ergasia-ergazomenos-600x300.jpg)
Περισσότεροι από 7 στους 10 εργαζόμενους νιώθουν ότι δεν αναγνωρίζεται η συνεισφορά τους
Ποιες είναι οι 10 μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι - Τι δείχνει έρευνα της Reborrn
![Τεχνητή Νοημοσύνη: Πόσοι εργοδότες στην Ελλάδα την υιοθετούν](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/artificial-intelligence-e1709568324747-600x400.jpg)
Πόσοι εργοδότες στην Ελλάδα υιοθετούν την ΑΙ - Ποιοι είναι οι πιο δραστήριοι κλάδοι
Οι προοπτικές και οι προκλήσεις από την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο αποτυπώνονται σε έρευνα της ManpowerGroup
![4ημερη εργασία: Σε πειραματική εφαρμογή προχωρεί η Admine](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/IMG_3228-1-600x364.jpg)
Πειραματική 4ημερη εργασία εφαρμόζει η Admine
Πώς σχολιάζει ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας
![Αγορά εργασίας: Ποιος κλάδος ζητά… επειγόντως εργαζόμενους – Tα εμπόδια και ο ρόλος της AI](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/work-5382501_1280-600x361.jpg)
Ποιος κλάδος ζητά... επειγόντως εργαζόμενους - Tα εμπόδια και ο ρόλος της AI
Πρόθυμες για αυξήσεις αποδοχών δηλώνουν οι ελληνικές επιχειρήσεις - Τι αποκαύπτει έρευνα της Randstad για τις προοπτικές στην αγορά εργασίας
![Τεχνητή νοημοσύνη: Οι εργαζόμενοι «αγκαλιάζουν» την αναβάθμιση των δεξιοτήτων τους](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/ot_ai2-600x352.png)
Οι εργαζόμενοι είναι έτοιμοι για τις αλλαγές που φέρνει η τεχνητή νοημοσύνη - Οι ηγέτες;
Ενώ βρισκόμαστε στο τρίτο έτος της «μεγάλης παραίτησης» έρευνα της PwC δείχνει τις αλλαγές στάσης εργαζομένων και ηγετών απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη
![IWG: Η υβριδική εργασία βελτιώνει την ευεξία των εργαζομένων](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/tilergasia-768x330-768x330-1-600x258.jpeg)
Η υβριδική εργασία βελτιώνει την ευεξία των εργαζομένων - Η έρευνα της IWG
Τέσσερις στους πέντε (80%) λένε ότι η ζωή τους έχει βελτιωθεί
![Εργασία: Τέσσερις στις δέκα εταιρείες δημοσιεύουν ψεύτικες αγγελίες](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/job-2860035_1280-600x400.jpg)
Γιατί 4 στις 10 εταιρείες δημοσιεύουν ψεύτικες αγγελίες για εργασία
Οι διευθυντές προσλήψεων δημοσιεύουν αγγελίες για εργασία ακόμα κι αν δεν υπάρχουν κενές θέσεις
![Αγορά εργασίας: ΑΙ και ανάπτυξη δεξιοτήτων οι βασικές προτεραιότητες των εργαζομένων](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/01/ergasia-ergazomenos-768x384-1-600x300.jpg)
Προς αλλαγή εργοδότη πάνω από 1 στους 4 - Ποντάρουν στην ΑΙ για αύξηση μισθών [γραφήματα]
Το αποκαλύπτει για τις τάσεις στην αγορά εργασίας η έκθεση της PwC - Γιατί επικεντρώνονται στην ανάπτυξη δεξιοτήτων και στην υιοθέτηση της Τεχνητής Νοημοσύνης