Οι καταγγελίες για διαφημιστικές κλήσεις στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων μειώθηκαν την περασμένη χρονιά κατά 46%. Η υπηρεσία με έδρα τη Βόννη ανακοίνωσε την Παρασκευή, ότι το 2023 έγιναν συνολικά 34.714 καταγγελίες, ενώ το 2022 64.704. Επειδή όμως υπήρξαν «πολλές ακραίες περιπτώσεις» κατά τη διάρκεια της περσινής χρονιάς η γερμανική αρχή επέβαλε ιδιαίτερα τσουχτερά πρόστιμα συνολικού ύψους 1,435 εκατ. ευρώ.
Όπως ανακοίνωσε ο επικεφαλής της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικτύων Κλάους Μίλερ ο αριθμός καταγγελιών έχει επανέλθει στα επίπεδα πριν το 2018. Παράλληλα με την αποφασιστική ανάληψη δράσης της γερμανικής αρχής στον σημαντικό περιορισμό των ανεπιθύμητων διαφημιστικών κλήσεων συνέβαλε και το γεγονός ότι από το τέλος της πανδημίας οι πολίτες δραστηριοποιούνται περισσότερο σε εξωτερικούς χώρους.
Αυξήσεις ζητούν οι Γερμανοί εργαζόμενοι στις κατασκευές
Πρόστιμα σε εταιρίες που ξεπέρασαν κατά πολύ τα όρια
Σε γενικές γραμμές πάντως ο αριθμός των περυσινών καταγγελιών παραμένει με σχεδόν 35.000 πολύ υψηλός. Όπως το 2022 έτσι και το 2023 οι περισσότερες καταγγελίες στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων αφορούσαν παρόχους ενέργειας, οι οποίοι λόγω της ενεργειακής κρίσης βρίσκονταν σε αναζήτηση νέων πελατών υποσχόμενοι χαμηλότερες τιμές. Η γερμανική αρχή δέχθηκε συνολικά 5.600 καταγγελίες για ενεργειακά θέματα . Ακολουθούν καταγγελίες για τυχερά παιχνίδια, καθώς και διαφόρων λογής κατασκευαστικά υλικά, όπως τούβλα, ξυλεία, ακόμα και φωτοβολταϊκά πάνελ.
Στις καταγγελλόμενες διαφημιστικές κλήσεις ο Κλάους Μίλερ διαπιστώνει μια σαφή τάση προς ιδιαίτερα σοβαρές παρενοχλήσεις και παραβιάσεις ισχυόντων νόμων. Αντιδρώντας η γερμανική αρχή έλαβε μέτρα κυρίως σε βάρος εταιριών, οι οποίες ξεπέρασαν κατά πολύ τα όρια ανοχής. Οι εν λόγω εταιρείες «παρενοχλούσαν τους καταναλωτές με συνεχείς, διαδοχικές κλήσεις, επιθετικό τρόπο επικοινωνίας και απόπειρες παραπλάνησης. Σε βάρος αυτών των εταιριών έγιναν μέσα σε ελάχιστο χρονικό διάστημα εκατοντάδες ή ακόμα και χιλιάδες καταγγελίες».
Οι καταναλωτές μπορούν να καταγγείλουν στη Γερμανίαδιαφημιστικές κλήσεις, στις οποίες δεν έχουν προηγουμένως συναινέσει ή στις οποίες έχουν ανακαλέσει την συναίνεσή τους, και συγκεκριμένα στην Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων. Σύμφωνα με τη γερμανική αρχή, για να αποδειχθεί η παράνομη πρακτική των διαφόρων call center, απαιτούνται όσο το δυνατόν ακριβέστερες και λεπτομερείς πληροφορίες.
Πηγή: DW/ AFP/ dpa
Latest News
Ποιοι είναι οι 14 αντιπρόεδροι του Ευρωκοινοβουλίου
O πολιτικός χάρτης των αντιπροέδρων του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
Καμία υπηρεσία δεν φύλαγε το κτίριο από το οποίο πυροβολήθηκε ο Ντόναλντ Τραμπ
Το κτίριο απ' όπου πυροβόλησε τον Ντόναλντ Τραμπ ο 20χρονος Τόμας Κρουκς δεν φυλασσόταν από καμία υπηρεσία
Ένοχος για διαφθορά ο Μενέντεζ
Ένοχο για τις 16 κατηγορίες εναντιον του, έκρινε τον Μπομπ Μενέντεζ αμερικανικό δικαστήριο
Η Άννα Διαμαντοπούλου θα διεκδικήσει την ηγεσία του ΠΑΣΟΚ
Η Άννα Διαμαντοπούλου γίνεται το όγδοο πρόσωπο που θα διεκδικήσει την ηγεσία του ΠΑΣΟΚ
Tourism: Greece Ranks 9th in Global Growth
Furthermore, Greece is positioned among the leaders in increased inbound tourist spending since the start of 2024, currently holding the second position with a notable 25% growth.
Επανεκλέχτηκε η Μέτσολα πρόεδρος της Ευρωβουλής
Πρόεδρος του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου επανεξελέγη την Τρίτη με ευρύτατη πλειοψηφία η Ρομπέρτα Μέτσολα από τη Μάλτα
ACCA – ΟΠΑ – ΕY Ελλάδος: Κοινή πρωτοβουλία για σύνδεση πανεπιστημίου – αγοράς εργασίας
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε φοιτητές του τμήματος Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής του ΟΠΑ, που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν την πιστοποίηση ACCA
Η στενή συνεργασία του Μασκ με τον Τραμπ - Το υπέρογκο ποσό που θα διαθέτει κάθε μήνα
Ο Ίλον Μασκ στηρίζει ενεργά τον Ντόναλντ Τραμπ στην εκστρατεία του να επανεκλεγεί πρόεδρος των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής
Καύσωνας διαρκείας - Πάνω από 42 βαθμούς το θερμόμετρο
Ο καιρός αναλυτικά σύμφωνα με την Εθνική Μετεωρολογική Υπηρεσία
Ο Τζέι Ντι Βανς είναι ο εκλεκτός του Τραμπ για αντιπρόεδρος - Το προφίλ του
Ο 39χρονος Ρεπουμπλικάνος Τζέι Ντι Βανς εξελέγη στη γερουσία των ΗΠΑ το 2022 και είναι συγγραφέας του μπεστ-σέλερ Hillbilly Elegy