Ομαδική αγωγή σε βάρος της Amazon υπέβαλαν καταναλωτές στις ΗΠΑ, κατηγορώντας την γιγαντιαία αλυσίδα λιανικών πωλήσεων ότι παραβιάζει νόμο περί προστασίας των καταναλωτών, κατευθύνοντας εκατοντάδες εκατομμύρια αγοραστές σε προϊόντα υψηλότερης τιμής, προκειμένου να αποκομίζει υψηλότερα κέρδη.
Amazon: Η Μακένζι Σκοτ, πρώην Μπέζος, πούλησε μετοχές αξίας 10 δισεκατομμυριών δολαρίων
Σύμφωνα με την καταγγελία που κατατέθηκε την Πέμπτη σε ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σιάτλ, ο αλγόριθμος της Amazon για την επιλογή του τι θα εμφανίζεται στο «Buy Box» όταν οι αγοραστές αναζητούν προϊόντα συχνά αποκρύπτει επιλογές με χαμηλότερες τιμές και ταχύτερους χρόνους παράδοσης.
Η υπόθεση
Επικαλούμενη πρόσφατη αντιμονοπωλιακή υπόθεση κατά της Amazon από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ και 17 πολιτείες, η καταγγελία αναφέρει ότι οι αγοραστές ακολουθούν τις επιλογές της Amazon σχεδόν στο 98% των περιπτώσεων, κάνοντας κλικ στα κουμπιά «Αγοράστε τώρα» ή «Προσθήκη στο καλάθι», συχνά πιστεύοντας ψευδώς ότι η Amazon έχει βρει τις καλύτερες τιμές.
Η Amazon φέρεται να δημιούργησε τον αλγόριθμο για να επωφεληθούν οι τρίτοι πωλητές που συμμετέχουν στο πρόγραμμα Fulfillment By Amazon και πληρώνουν «βαριά τέλη» για την αποθήκευση των αποθεμάτων, τη συσκευασία και την αποστολή, τις επιστροφές και άλλες υπηρεσίες, αναφέρει η αγωγή.
«Ενώ φαινομενικά προσδιορίζει την επιλογή που θα έκαναν οι καταναλωτές αν εξέταζαν όλες τις διαθέσιμες προσφορές, ο αλγόριθμος Buy Box της Amazon ευνοεί παραπλανητικά τα κέρδη της ίδιας της Amazon έναντι της ευημερίας των καταναλωτών», αναφέρει η καταγγελία.
Τι ζητούν οι ενάγοντες
Οι ενάγοντες ζητούν αποζημίωση για τις φερόμενες παραβιάσεις από την Amazon από το 2016 ενός νόμου της πολιτείας της Ουάσινγκτον κατά των παραπλανητικών εμπορικών πρακτικών, οι οποίες είχαν ως αποτέλεσμα «μεγάλο βάρος για τους πελάτες της», σύμφωνα με τον δικηγόρο των εναγόντων Steve Berman.
Η υπόθεση διαφέρει από άλλες ιδιωτικές δίκες σχετικά με το «Buy Box», καθώς εστιάζει στη ζημία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές, αντί για παραβιάσεις της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας ή ζημία των πωλητών που δεν συμμετέχουν στο πρόγραμμα εκπλήρωσης της Amazon.
Latest News
Σε «έκρηξη» παραγγελιών προσβλέπει η ολλανδική ASML
Αναλυτές θεωρούν ότι η σύσταση για την εταιρεία θα αναβαθμιστεί καθώς κορυφαίοι κατασκευαστές ημιαγωγών ενδέχεται να αυξήσουν αλλά και να επιταχύνουν τις αγορές σχετικού εξοπλισμού
Βρετανία προς G7: Είμαστε έτοιμοι για μια πιο ώριμη, πιο ισότιμη σχέση με την ΕΕ
Η νέα κυβέρνηση στη Βρετανία αναμένεται να προωθήσει πιο μετριοπαθείς μεταρρυθμίσεις και σε πιο ζεστό τόνο με τις Βρυξέλλες
Κάτι (δεν) τρέχει με την Macy's - Τι συμβαίνει με την εξαγορά
Ο αμερικανικός κολοσσός του λιανεμπορίου επενδύσει σε νέα στρατηγική, αφού έκοψε τις σχέσεις με τους επίδοξους αγοραστές, Arkhouse και Brigade
Πλαφόν 5% στις αυξήσεις των ενοικίων υπόσχεται ο Μπάιντεν
Τα ενοίκια έχουν αυξηθεί σημαντικά μετά την πανδημία επιβαρύνοντας σημαντικά τον πληθωρισμό στις ΗΠΑ
Η σύγκρουση ΕΚΤ - τραπεζών για τους φακέλους των «κόκκινων» δανείων- Γιατί αναβλήθηκε η ανακοίνωσή τους
Σύμφωνα με αποκλειστικό δημοσίευμα του Bloomberg η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα μετατοπίζει την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων για τον Σεπτέμβριο
Η γυναίκα που θα αλλάξει την Birkenstock
Πώς η γερμανική εταιρεία που ανοίκει στον όμιλο LVMH, φιλοδοξεί να επεκτείνει περαιτέρω την παρουσία του σε Ασία και Αυστραλία
Αυτό το brand ποιος θα το σώσει; Ο Joshua Schulman είναι ο κατάλληλος CEO
Ο λόγος για τον Joshua Schulman, τον νέο διευθύνοντα σύμβουλο του ιστορικού βρετανικού οίκου, που οφείλει τη φήμη του στις... διασώσεις
Η ατζέντα Τραμπ εάν επανεκλεγεί - Απελάσεις, εμπορικοί πόλεμοι, επανεξέταση του ΝΑΤΟ
Οι οκτώ ανατροπές που ετοιμάζει ο Ντόναλντ Τραμπ, εφόσον επιστρέψει στον Λευκό Οίκο, σε πολιτική και οικονομία
Η αυτοκρατορία ξενοδοχείων που λατρεύουν οι VIP, οι σοβιετικές ρίζες και οι «θεές» σύντροφοι - Αυτός είναι ο «ρώσος Τζέιμς Μποντ»
Πήρε τα πρώτα «μαθήματα» για τις επιχειρήσεις από τον Εβραίο δισεκατομμυριούχο και διάσημο φοροφυγά Μαρκ Ριτς
Πόσο θα στοιχίσει στην ευρωπαϊκή οικονομία η ενδεχόμενη νίκη Τραμπ
Η ανάλυση της Goldam Sachs έγινε μια μέρα πριν την απόπειρα δολοφονίας του Ντόνλαντ Τραμπ