![Έρευνα της EY: Κρίσιμη η ανθρωποκεντρική προσέγγιση για την επιτυχία έργων μετασχηματισμού](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/05/satisfied-businessman-company-employer-wearing-suit-handshake-new-employee-get-hired-job-interview-man-hr-manager-employ-successful-candidate-shake-hand-business-meeting-placement-concept-scaled-plnu1jpc.jpg)
Νέα στοιχεία για το τι συμβαίνει όταν οι επικεφαλής ενός έργου μετασχηματισμού ενός οργανισμού διαπιστώνουν πως το πρόγραμμα έχει φτάσει σε σημείο καμπής και βρίσκεται, ή κινδυνεύει να βρεθεί, εκτός πορείας και παρεμβαίνουν με σκοπό τη βελτίωση της απόδοσής του, αποκάλυψε έρευνα της EY σε συνεργασία με το Saïd Business School του Πανεπιστημίου της Οξφόρδης.
Σύμφωνα με την κοινή έρευνα που καταγράφει τις απόψεις 846 ανώτερων διευθυντικών στελεχών και 840 επαγγελματιών, σε 23 χώρες και 16 κλάδους της οικονομίας, αναλύοντας πέντε περιπτωσιολογικές μελέτες (case studies), τα σημεία καμπής παρουσιάζονται σε όλα σχεδόν τα προγράμματα μετασχηματισμού. Συγκεκριμένα, το 96% των ερωτηθέντων βίωσαν τουλάχιστον ένα σημείο καμπής κατά τη διάρκεια ενός έργου, με το 76% να το θεωρούν αναπόφευκτο στο σημερινό απρόβλεπτο επιχειρηματικό περιβάλλον.
Τα δεδομένα από την τριετή συνεργασία μεταξύ της EY και του Oxford Saïd, δείχνουν ότι τα προγράμματα μετασχηματισμού δεν ακολουθούν γραμμική πορεία, και ότι η παγκόσμια αστάθεια και οι συνεχείς διαταραχές στο επιχειρηματικό πεδίο, οδηγούν στην ανάγκη μίας νέας προσέγγισης στον τρόπο με τον οποίο οι ηγέτες διαχειρίζονται αυτά τα σημεία καμπής, καθώς και το μεταβαλλόμενο περιβάλλον, τόσο εντός, όσο και εκτός του οργανισμού. Σύμφωνα με την έρευνα, στο επίκεντρο αυτής της νέας προσέγγισης βρίσκεται ο άνθρωπος.
Ανθρωποκεντρική προσέγγιση
Η έρευνα διαπιστώνει ότι όταν οι επικεφαλής δεν υιοθετούν μια ανθρωποκεντρική προσέγγιση κατά την πλοήγηση αυτών των σημείων καμπής, οι πιθανότητες να υποαποδώσει το πρόγραμμα μετασχηματισμού αυξάνονται κατά 1,6 φορές, ενώ οι πιθανότητες να βιώσουν οι εργαζόμενοι αρνητικά συναισθήματα, όπως άγχος, φόβο και ανησυχία για την επερχόμενη αλλαγή, αυξάνονται κατά 3,5 φορές.
Ωστόσο, όσοι υιοθετούν μια προσαρμοστική, ανθρωποκεντρική προσέγγιση σε ένα σημείο καμπής, είναι πιο πιθανό να επαναφέρουν με επιτυχία το πρόγραμμα στην πορεία του, ενώ έχουν τη δυνατότητα να διπλασιάσουν την ταχύτητα ολοκλήρωσης του συνολικού προγράμματος, να βελτιώσουν την ευρύτερη απόδοσή του έναντι των βασικών δεικτών απόδοσης και να υποστηρίξουν την ετοιμότητα του εργατικού δυναμικού για το επόμενο πρόγραμμα μετασχηματισμού.
Η μελέτη εντόπισε ένα νέο πρότυπο που βοηθά τους επικεφαλής και τις ομάδες τους να υλοποιήσουν απρόσκοπτα προγράμματα μετασχηματισμού, το οποίο ξεπερνά τους παραδοσιακούς δείκτες μέτρησης και δίνει έμφαση στη σημασία της κατανόησης του αντίκτυπου και του ρόλου των ανθρώπινων συναισθημάτων, ως σημείων αναφοράς σε ένα πρόγραμμα μετασχηματισμού, επιβεβαιώνοντας τη σημασία του να τοποθετείται ο άνθρωπος στο επίκεντρο.
Σχολιάζοντας τα ευρήματα της έρευνας, η Ευτυχία Κασελάκη, εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες, και Επικεφαλής Συμβουλευτικών Υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της EY Ελλάδος, δήλωσε: «Η διεθνής εμπειρία μας, μάς δείχνει ότι το εγχείρημα του μετασχηματισμού είναι ιδιαίτερα απαιτητικό και πολλά προγράμματα μετασχηματισμού αποτυγχάνουν. Η έρευνα αυτή της EY, σε συνεργασία με το Saïd Business School του Πανεπιστημίου της Οξφόρδης, επιβεβαιώνει ότι, τοποθετώντας τους ανθρώπους στο επίκεντρο – όπως είχε αναδειχθεί και σε εκτεταμένη έρευνα της ΕΥ για την ηγεσία της επόμενης δεκαετίας στην Ελλάδα, αλλά και από την εμπειρία της έμφασης στη διαχείριση αλλαγής που υιοθετούν οι πελάτες μας σε επιτυχημένα προγράμματα μετασχηματισμού – αυξάνονται σημαντικά οι πιθανότητες αντιμετώπισης των προκλήσεων ενός προγράμματος μετασχηματισμού, συντελώντας, γενικότερα, στην επιτυχημένη ολοκλήρωσή του».
Ο Αχιλλέας Αρβανίτης, εταίρος, Συμβουλευτικές Υπηρεσίες και Επικεφαλής Τμήματος Επιχειρηματικού Μετασχηματισμού της ΕΥ Ελλάδος, δήλωσε: «Η παγκόσμια αυτή μελέτη, έρχεται να επιβεβαιώσει τα ευρήματα της πρόσφατης έρευνάς μας για την Ελλάδα, που διαπίστωνε ότι οι μεγαλύτερες προκλήσεις των δράσεων μετασχηματισμού συνδέονται με το ανθρώπινο δυναμικό. Εστιάζοντας στις προκλήσεις αυτές και κινητοποιώντας τους εργαζόμενους μέσα από ένα σαφές και πειστικό όραμα και μια εταιρική κουλτούρα που ενθαρρύνει την αλλαγή, ένας οργανισμός μπορεί να φέρει σε πέρας με επιτυχία ένα έργο μετασχηματισμού και να αξιοποιήσει τις τεράστιες ευκαιρίες που δημιουργούνται».
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
![ot.gr](/wp-content/themes/whsk_otgr/common/imgs/fav.ico/favicon-32x32.png)
Latest News
![Αγορά εργασίας: Γιατί οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται πλέον τους προϊσταμένους τους – Τι άλλαξε μετά την πανδημία](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/11/ot_ergazomenoi22-600x352.png)
Γιατί οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται πλέον τους προϊσταμένους τους
Το 67% απολάμβανε την εμπιστοσύνη προς τον προϊστάμενό του ότι θα λάβει ορθές επιχειρηματικές αποφάσεις τον Μάιο του 2020 - To ποσοστό αυτό έχει μειωθεί
![Εργασία: Τέσσερις στις δέκα εταιρείες δημοσιεύουν ψεύτικες αγγελίες](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/job-2860035_1280-600x400.jpg)
Γιατί 4 στις 10 εταιρείες δημοσιεύουν ψεύτικες αγγελίες για εργασία
Οι διευθυντές προσλήψεων δημοσιεύουν αγγελίες για εργασία ακόμα κι αν δεν υπάρχουν κενές θέσεις
![Generative AI: Η Κίνα ηγείται στη χρήση, οι ΗΠΑ πρωτοστατούν στην εφαρμογή της](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/ot_ai-600x352.png)
Generative AI: Η Κίνα ηγείται στη χρήση, οι ΗΠΑ πρωτοστατούν στην εφαρμογή της
Το απόρρητο των δεδομένων, η ασφάλεια και η διακυβέρνηση αποτελούν πρωταρχικές προκλήσεις σχετικά με την Generative AI
![Έρευνα της Deloitte: Αισιοδοξία για το ευρωπαϊκό και ελληνικό οικοσύστημα τεχνολογίας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2023/08/techn-600x400.jpg)
Έρευνα της Deloitte: Αισιοδοξία για το ευρωπαϊκό και ελληνικό οικοσύστημα τεχνολογίας
Η έρευνα διαπίστωσε ότι οι ευρωπαϊκές Scale-Ups δυσκολεύονται να κλείσουν συμφωνίες και να αποκτήσουν νέους πελάτες
![Εργασία και διακοπές: Στην παραλία «αγκαλιά» με το λάπτοπ – Πόσοι δουλεύουν και κάνουν διακοπές](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/laptop-vacation-600x399.jpg)
Στην παραλία «αγκαλιά» με το λάπτοπ – Πόσοι δουλεύουν και κάνουν ταυτόχρονα διακοπές
Οι καλοκαιρινές άδειες ξεκίνησαν με τους εργαζομένους να προγραμματίζουν τις διακοπές του έχοντας στις αποσκευές τους και τον φορητό υπολογιστή τους.
![Generative AI: Η προστιθέμενη αξία που φέρνει στον τομέα της κυβερνοασφάλειας](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/04/ot_ai2-600x352.png)
Η προστιθέμενη αξία που φέρνει το GenAI στον τομέα της κυβερνοασφάλειας
Η Deloitte παρουσίασε ένα πρακτικό οδηγό γύρω από το Generative ΑΙ και την προστιθέμενη αξία που προσφέρει στον ευαίσθητο τομέα της Ασφάλειας Πληροφοριών
![KPMG: Η αβεβαιότητα σε Εξαγορές και Συγχωνεύσεις δεν επιβραδύνει το due diligence στο ESG](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2022/12/businessdaily-deals-symfwnies-ependyseis-sygxwneyseis-600x336-1.jpg)
Η αβεβαιότητα σε M&A δεν επιβραδύνει το due diligence στο ESG - Ανάλυση KPMG
Περισσότεροι από τους μισούς dealmakers αναμένουν ότι τα επόμενα δύο χρόνια το due diligence στο ESG θα εντάσσεται στις περισσότερες συναλλαγές
![Δημιουργική AI: Πόσο έτοιμες είναι οι ελληνικές επιχειρήσεις για να την υποδεχθούν](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/07/George-Tsopelas_Chairman-–-McKinsey-Company-Greece-and-Cyprus-600x344.jpg)
Πόσο έτοιμες είναι οι ελληνικές επιχειρήσεις να υποδεχθούν την AI
Ελλείψεις αλλά και δυνατότητες για την Ελλάδα αποκαλύπτει έρευνα της QuantumBlack, AI by McKinsey για τη διείσδυση της τεχνητής νοημοσύνης στις επιχειρήσεις
![Εργαζόμενοι: Περισσότεροι από 7 στους 10 νιώθουν ότι δεν αναγνωρίζεται η συνεισφορά τους](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/06/ergasia-ergazomenos-600x300.jpg)
Περισσότεροι από 7 στους 10 εργαζόμενους νιώθουν ότι δεν αναγνωρίζεται η συνεισφορά τους
Ποιες είναι οι 10 μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι - Τι δείχνει έρευνα της Reborrn
![Τεχνητή Νοημοσύνη: Πόσοι εργοδότες στην Ελλάδα την υιοθετούν](https://www.ot.gr/wp-content/uploads/2024/03/artificial-intelligence-e1709568324747-600x400.jpg)
Πόσοι εργοδότες στην Ελλάδα υιοθετούν την ΑΙ - Ποιοι είναι οι πιο δραστήριοι κλάδοι
Οι προοπτικές και οι προκλήσεις από την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο αποτυπώνονται σε έρευνα της ManpowerGroup