Απορρίφθηκε σύμφωνα με πληροφορίες η αίτηση ασφαλιστικών μέτρων της Viva κατά της Entersoft και Softone, με επίκεντρο τη μάχη για την διασύνδεση των POS.

Το δικαστήριο, όπως αναφέρουν οι ίδιες πληροφορίες, έκανε δεκτούς τους ισχυρισμούς της Entersoft και Softone για την εμπορική πρακτική που ακολουθούν όσον αφορά στη συνεργασία των ePay και Worldline.

Η πλευρά της Viva ζητούσε την έκδοση προσωρινής διαταγής για την παύση συγκεκριμένων πρακτικών των εταιρειών SoftOne και EnterSoft.

Viva: Το εξώδικο, η μάχη της διασύνδεσης των POS και η απάντηση των Entersoft/ SoftOne

Υπενθυμίζεται ότι η Viva συμφερόντων Χάρη Καρώνη, είχε αποστείλει εξώδικο, καταγγέλλοντας «αθέμιτο ανταγωνισμό και εναρμονισμένες πρακτικές», ενώ τα συγκεκριμένα εξώδικα κοινοποιήθηκαν και στις αρμόδιες Αρχές (ΑΑΔΕ, υπουργείο Οικονομικών, Επιτροπή Ανταγωνισμού κλπ).

Η καταγγελία της Viva

Σύμφωνα με τη Viva, πελάτες της καταγγέλλουν ότι οι δύο εταιρείες λογισμικού, που πλέον ανήκουν στην Olympia Group, μαζί με τους συνεργάτες τους «εκβιάζουν με υπέρογκες χρεώσεις προκειμένου να διασυνδέσουν τερματικά πληρωμών στα συστήματά τους, και πως επιπλέον τους εξωθούν στην απόκτηση τερματικών και υπηρεσιών των εταιρειών Worldline και ePay».

H Viva ζητά από τους συνεργάτες να της γνωστοποιήσουν τέτοια περιστατικά ώστε να κλιμακωθούν οι νομικές ενέργειες

Μάλιστα, η Viva ζητά από τους συνεργάτες να της γνωστοποιήσουν τέτοια περιστατικά ώστε να κλιμακωθούν οι νομικές ενέργειες.

Η απάντηση των Entersoft/ SoftOne

Πηγές της Olympia Group, που πλέον ελέγχει τις Entersoft και SoftOne, τονίζουν ότι οι δύο εταιρείες έχουν αναπτύξει επιχειρηματικό λογισμικό το οποίο συνδέεται με όλους, χωρίς αποκλεισμούς. Ειδικότερα, κύκλοι της Olympia αναφέρουν ότι δεν υπάρχει κάτι μεμπτό στη συνεργασία των ePay και Worldline με τις Entersoft και SoftOne, καθώς τα πάντα έχουν τιμολογηθεί κανονικά, με όλα τα νόμιμα τιμολόγια και παραστατικά.

Επιπλέον, επισημαίνουν ότι οι ePay και Worldline έχουν επιλέξει, ακολουθώντας τη δική τους επιχειρηματική στρατηγική, να απορροφήσουν το κόστος διασύνδεσης των ERP με τα δικά τους τερματικά και να μην το μετακυλίσουν στους πελάτες τους. Μάλιστα, προσθέτουν ότι το κόστος διασύνδεσης κάθε τερματικού (άδεια χρήσης ουσιαστικά) είναι της τάξης των 25 έως 50 ευρώ, δηλαδή μικρό συγκριτικά με τα έσοδα από τις συναλλαγές μέσω των POS.

Η επιστολή της Viva στους συνεργάτες της

Ακολουθεί η επιστολή που απέστειλε η Viva στους συνεργάτες της:

«Στο πλαίσιο της δράσης της ΑΑΔΕ και του Υπουργείου Οικονομικών για τη διασύνδεση συστημάτων ERP και ταμειακών μηχανών με τερματικά αποδοχής καρτών POS, σας ενημερώνουμε ότι ΟΛΑ τα τερματικά της viva.com και οι εφαρμογές της για κινητά και tablets (Android/iOS) είναι συμβατά με ΟΛΕΣ τις προβλέψεις του σχετικού νόμου και συνδέονται με ΟΛΑ ανεξαιρέτως τα ERP και τα συστήματα τιμολόγησης.

Δεχόμαστε καταγγελίες από πελάτες μας πως οι εταιρείες λογισμικού SoftOne, Entersoft (στις οποίες συμμετέχει ο Όμιλος Olympia Group) και οι συνεργάτες τους, τους εκβιάζουν με υπέρογκες χρεώσεις προκειμένου να διασυνδέσουν τερματικά πληρωμών στα συστήματά τους, και πως επιπλέον τους εξωθούν στην απόκτηση τερματικών και υπηρεσιών των εταιρειών Worldline και Epay.

Οι εν λόγω εκβιαστικές πρακτικές επιβολής υπέρογκων χρεώσεων, είναι καταχρηστικές και συνιστούν αθέμιτο ανταγωνισμό. Τα ανωτέρω έχουν ήδη γνωστοποιηθεί στην ΑΑΔΕ, στο Υπουργείο Οικονομικών, στην Επιτροπή Ανταγωνισμού και στις αρμόδιες αρχές και αναμένεται η άμεση παρέμβασή τους.

Συνδράμοντας στις ενέργειές μας, παρακαλούμε όπως μας γνωστοποιήσετε άμεσα στο kataggelia@viva.com αν έχετε υποστεί παρόμοιες πρακτικές, με αναφορά στην εταιρεία λογισμικού και στον συνεργάτη της.

Στο πλαίσιο της συνεργασίας μας, και για όσο διάστημα συνεχίζουν να εφαρμόζονται, από τις ανωτέρω εταιρείες και τους συνεργάτες τους, πολιτικές διαφοροποιημένης τιμολόγησης ανά πάροχο πληρωμών, μπορείτε να μας αποστέλλετε τα σχετικά τιμολόγια ετήσιας συνδρομής διασύνδεσης στο kataggelia@viva.com και να καταχωρίσετε αίτημα για την αποζημίωσή σας προς εξέταση από την εταιρία μας».

Ακολουθήστε τον ot.grστο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στον ot.gr
ΕΙΔΗΣΕΙΣ ΣΗΜΕΡΑ Διασύνδεση POS: Συνεχίζεται η ανταλλαγή πυρών και… εξωδίκων Διασύνδεση POS: Νέο εξώδικο της Viva προς τις Entersoft και SoftOne Worldline: Η θέση της στον «πόλεμο» που δημιούργησε η διασύνδεση POS-ταμειακών

Latest News

Τουρισμός: Αυξάνονται οι κρατήσεις για πολυτελή ταξίδια Deals: Εριξαν ταχύτητα με την επιστροφή Τραμπ στον Λευκό Οίκο Τραμπ: Η γκάφα των υπουργών του – Αποκάλυπταν απόρρητες πληροφορίες σε δημοσιογράφο μέσω μηνυμάτων Ελβετία: Οι πλούσιοι Αμερικανοί αναζητούν καταφύγιο από τον Ντόναλντ Τραμπ σε ελβετικές τράπεζες ΗΠΑ: O Τραμπ υποδέχθηκε σε λαμπρή τελετή την ελληνική ομογένεια για την 25η Μαρτίου Social media: Οι πολιτικοί και ο θαυμαστός κόσμος των κοινωνικών δικτύων
Baby boomers: Ποια επαγγέλματα «ξεμένουν» από εργαζόμενους λόγω αιτήσεων για συνταξιοδότηση Ιταλία: Σχέδιο για επιστροφή στην πυρηνική ενέργεια μετά από 38 χρόνια Ισπανία: Πρόστιμα έως 500.000 ευρώ για σπατάλες τροφίμων Wall Street: Η αισιοδοξία για «ηπιότερους» δασμούς έστειλε 600 μονάδες πάνω τον Dow – Κέρδη και για S&P 500 και Nasdaq Τζέι Κλέιτον: Ποιος είναι ο εκλεκτός του Τραμπ για τη θέση του «σερίφη» της Wall Street Ελληνοτουρκικά: «Στον πάγο» το Ανώτατο Συμβούλιο Συνεργασίας Ελλάδας – Τουρκίας λόγω Ιμάμογλου
Διαβάστε περισσότερα
Πρόσφατα Άρθρα Επιχειρήσεις