Τράπεζες: Πώς απαντούν στις πιέσεις της κυβέρνησης για τις προμήθειες

Τη στιγμή που η κυβέρνηση συνεχίζει την πίεση στις τράπεζες για νέες μειώσεις στις προμήθειες, οι διοικήσεις τους ετοιμάζονται για νέες καμπάνιες προβολής των πακέτων που επιτρέπουν την εκτέλεση συναλλαγών χωρίς χρέωση.

Θεωρούν ότι μετά τις τελευταίες παρεμβάσεις στην τιμολογιακή τους πολιτική, οι σχετικές υπηρεσίες είναι διαθέσιμες με πολύ χαμηλό κόστος, ενώ σε πιστούς τους πελάτες παρέχονται ακόμη και δωρεάν.

Από βαρίδι… game changer: Τα κόκκινα δάνεια επιστρέφουν στις τράπεζες

Στο πλαίσιο αυτό, δεν βλέπουν το λόγο να υπάρξουν νέες αναπροσαρμογές, καθώς όπως τονίζουν σε κάθε ευκαιρία, όλοι μπορούν πλέον να καλύψουν τις συναλλακτικές τους ανάγκες με οικονομικό τρόπο.

Το Μέγαρο Μαξίμου για τις τράπεζες

Δεν έχουν ωστόσο την ίδια άποψη στο Μέγαρο Μαξίμου. Από το βήμα της Βουλής ο Πρωθυπουργός Κυριάκος Μητσοτάκης ανέφερε χθες μεταξύ άλλων πως «υπάρχουν ζητήματα που χρήζουν αντιμετώπισης, όπως οι υψηλές προμήθειες, τα χαμηλά επιτόκια, τα δάνεια που δεν δίνονται με ταχύ ρυθμό. Έχουμε ζητήσει μέτρα από τις τράπεζες για τα ζητήματα αυτά. Η αλήθεια είναι ότι δεν μας ικανοποιεί η αντίδρασή τους. Πρόκειται να λάβουμε, λοιπόν, μέτρα».

Από την πλευρά του, ο κ. Χατζηδάκης σε χθεσινή δημόσια τοποθέτησή του, αν και αναγνώρισε πως έχουν γίνει βήματα προς τη σωστή κατεύθυνση, σημείωσε πως «η κυβέρνηση περιμένει νέες οικειοθελείς πρωτοβουλίες μείωσης των προμηθειών».

Όπως είπε, «υπάρχει σε πολλά σημεία μια συμπεριφορά των τραπεζών εκνευριστική. Παραινέσεις έκανα εγώ ο ίδιος και σας είπα ότι λειτούργησαν μέχρι ενός σημείου, όχι μέχρι του σημείου που θα ευχόμασταν όλοι. Ήρθε η ώρα που η κυβέρνηση θα παρουσιάσει τις πρωτοβουλίες της».

Άδικη κριτική

Από την πλευρά τους, τα πιστωτικά ιδρύματα θεωρούν άδικη την κριτική που δέχονται. Σύμφωνα με πηγές από τον κλάδο, περί το 20% των μη έντοκων εσόδων τους προέρχονται από προμήθειες σχετικές με πληρωμές και εμβάσματα.

Όπως λένε, η βελτίωση του οργανικού τους αποτελέσματος από μη τοκοφόρες εργασίες προέρχεται κατά βάση από τα δάνεια και τη διάθεση επενδυτικών και τραπεζοασφαλιστικών προγραμμάτων.

«Σε αυτούς τους τομείς θα εστιάσουμε τη στρατηγική μας τα επόμενα χρόνια και όχι στο πώς θα ενισχύσουμε τα έσοδα από τα εμβάσματα και τις πληρωμές που κάνουν οι πελάτες μας» τονίζουν χαρακτηριστικά.

Θεωρούν δε πως υπάρχει αυτήν τη στιγμή μία στρεβλή αίσθηση για υπέρογκες χρεώσεις στις καθημερινές συναλλαγές. Στο πλαίσιο αυτό σχεδιάζουν ένα νέο κύκλο προβολής των προγραμμάτων που προσφέρουν.

Τα πακέτα

Υπενθυμίζεται πως ήδη η Eurobank έχει εντάξει το σύνολο του πελατολογίου της σε κάποιο από τα συνδρομητικά της πακέτα, που πρόσφατα εμπλούτισε με επιπλέον παροχές.

Μέσω αυτών όλοι οι πελάτες της μπορούν κάθε μήνα να εξοφλούν απεριόριστο αριθμό πληρωμών για λογαριασμούς τους μέσω πάγιας εντολής, χωρίς κανένα κόστος.

Επίσης κατήργησε όλες τις προμήθειες στις χρεωστικές κάρτες (έκδοση, 5ετής ανανέωση).

Το πακέτο αυτό δίνεται με μηνιαία συνδρομή 0,6 ευρώ, η οποία ωστόσο μηδενίζεται για πελάτες που διατηρούν στην τράπεζα τουλάχιστον 10.000 ευρώ ή λαμβάνουν το μισθό ή τη σύνταξη τους μέσω της Eurobank.

Ανάλογη λύση προσφέρει και η Εθνική Τράπεζα, η οποία λάνσαρε πρόσφατα ένα νέο προϊόν, το «Λογαριασμό Προνομίων», στον οποίο μπορούν να ενταχθούν όλοι οι πελάτες της.

Με συνδρομή 1 ευρώ το μήνα, ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί κάθε μήνα χωρίς επιπλέον κόστος ανά συναλλαγή, να αποστέλλει 1 έμβασμα προς άλλη τράπεζα, να δέχεται 1 έμβασμα από άλλη τράπεζα και να εξοφλεί συνολικά 8 λογαριασμούς, 4 μέσω e-banking και 4 μέσω πάγιας εντολής.

Σύμφωνα με στελέχη της τράπεζας, μέσα σε περίπου 2 μήνες περί τους 100.000 πελάτες απέκτησαν το συγκεκριμένο λογαριασμό. Εκτιμούν δε πως με την καμπάνια που θα ξεκινήσει άμεσα ο αριθμός τους θα αυξηθεί σημαντικά.

Πληθώρα πακέτων για κάθε συναλλακτική ανάγκη προσφέρει και η Alpha Bank. Στην απλή τους εκδοχή, με κόστος 2 ευρώ το μήνα, οι πελάτες της εκτελούν απεριόριστες πάγιες εντολές για πληρωμές λογαριασμών.

Επιπλέον, μπορούν να δέχονται δωρεάν ένα έμβασμα από άλλη τράπεζα, να αποστέλλουν ένα έμβασμα σε άλλη τράπεζα και να πληρώνουν πιστωτική κάρτα τρίτου τράπεζας χωρίς προμήθεια, ενώ δεν χρεώνονται κατά την ανανέωση της χρεωστικής τους κάρτας.

Τέλος, λύση για την πληρωμή έως και 100 λογαριασμών το χρόνο μέσω των ηλεκτρονικών της υπηρεσιών με συνολικό ετήσιο κόστος μόλις 5 ευρώ προσφέρει η Πειραιώς στους πελάτες της, μετά την πρόσφατη βελτίωση της σχετικής υπηρεσίας.

Αυτό σημαίνει ότι εάν εξαντληθεί το παραπάνω όριο, το κόστος ανά πληρωμή πέφτει σε 0,05 ευρώ.