Ψυχική υγεία: Μια παγκόσμια κρίση πλήττει τους χώρους εργασίας

Μια πανδημία ψυχικής υγείας μαστίζει τους χώρους εργασίας παγκοσμίως, με τις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες να είναι μεταξύ των σκληρότερα πληγέντων τομέων, προειδοποιούν επιχειρήσεις και οικονομολόγοι.

Μια έρευνα της Deloitte φέτος διαπίστωσε ότι το ποσοστό Βρετανών εργαζομένων που υποφέρει και από τα τρία κύρια σημάδια (εξάντληση, μείωση της απόδοσης και ψυχική αποστασιοποίηση από την εργασία) ήταν 17% στους τομείς των οικονομικών και της ασφάλισης, σε σύγκριση με μέσο όρο 12% σε όλους τους τομείς.

Πρόσθεσε ότι το μέσο ετήσιο κόστος της κακής ψυχικής υγείας ανά εργαζόμενο στα οικονομικά και τις ασφάλειες ήταν £5.379, υπερδιπλάσιο από αυτό σε οποιονδήποτε από τους άλλους 14 τομείς που καλύπτονται.

Tεχνητή νοημοσύνη: Το Mental Health App βοηθός εύρεσης εξειδικευμένης φροντίδας στην ψυχική υγεία

Η έκθεση προσθέτει σε έναν αυξανόμενο όγκο έρευνας σχετικά με τον αντίκτυπο μιας παγκόσμιας κρίσης ψυχικής υγείας στις εταιρείες και στο χώρο εργασίας.

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας και τη Διεθνή Οργάνωση Εργασίας, περίπου 12 δισεκατομμύρια εργάσιμες ημέρες χάνονται κάθε χρόνο λόγω της κατάθλιψης και του άγχους, κοστίζοντας στην παγκόσμια οικονομία 1 τρις ​​δολάρια ετησίως.

Ανησυχητική αύξηση

«Η κλίμακα του προβλήματος είναι εξαιρετικά ανησυχητική, ιδιαίτερα μεταξύ των νέων», δήλωσε στους Financial Times η Κέιτ Πίκετ, καθηγήτρια επιδημιολογίας στο πανεπιστήμιο York στο Ηνωμένο Βασίλειο.

«Οι άνθρωποι ρωτούν αν απλώς μετράμε περισσότερες ψυχικές ασθένειες επειδή οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να το αναφέρουν», πρόσθεσε. «Αλλά η αύξηση ήταν τόσο τεράστια που κάτι πραγματικό συμβαίνει».

Η επένδυση στην καλλιέργεια της ψυχικής υγείας έχει αποδώσει από την άποψη της καλύτερης διατήρησης του προσωπικού, των λιγότερων ημερών ασθενείας και της παραγωγικότητας

Οι παράγοντες που προκαλούν την παγκόσμια κρίση ψυχικής υγείας ποικίλλουν από το κόστος ζωής έως τη διάχυτη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις εστιάζουν όλο και περισσότερο σε τρόπους για την προώθηση της ευημερίας των εργαζομένων.

«Τα στελέχη πρέπει να είναι προετοιμασμένα για περισσότερες συζητήσεις για όλο το φάσμα της ψυχικής υγείας», δήλωσε στους Financial Times ο Τζον Φλιντ, πρώην διευθύνων σύμβουλος της HSBC και επικεφαλής του νέου Εθνικού Ταμείου Πλούτου του Ηνωμένου Βασιλείου.

Μια μακροπρόθεσμη πτώση της ψυχικής υγείας από το 2000 έχει επιδεινωθεί από τον Covid-19, σύμφωνα με έρευνα του ΠΟΥ που διαπίστωσε ότι τα κρούσματα κατάθλιψης είχαν αυξηθεί κατά 25% παγκοσμίως το 2020 και το 2021. «Δεν έχουμε ακόμη υποχωρήσει στα προ-πανδημικά επίπεδα», δήλωσε ο Νταν Τσίσχολμ, ειδικός ψυχικής υγείας στον ΠΟΥ.

Η Ελίζαμπεθ Χάμπσον, που ηγείται της έρευνας της Deloitte, είπε ότι η επιδείνωση της ευημερίας των νέων προσθέτει πίεση στους εργαζόμενους γονείς, με ένα στα πέντε παιδιά να έχει πιθανή διαταραχή ψυχικής υγείας το 2023, από ένα στα εννέα το 2017. Πρόσθεσε ότι οι ανησυχίες των γονιών για την ψυχική υγεία των παιδιών τους κοστίζουν στους εργοδότες του Ηνωμένου Βασιλείου 8 δισεκατομμύρια λίρες ετησίως.

Μια παγκόσμια έρευνα σε 12.200 εργαζομένους από τη MindForward Alliance, μια διεθνή επιχειρηματική συνεργασία, διαπίστωσε επίσης ότι τα ψυχικά προβλήματα ήταν πιο κοινά σε χρηματοοικονομικές εταιρείες και δικηγορικά γραφεία από ό,τι στους περισσότερους άλλους κλάδους.

Ωστόσο, διαπίστωσε ότι αυτοί οι τομείς εργάζονταν σκληρότερα από άλλους για την προώθηση της ψυχικής ευεξίας.

Εταιρείες και ψυχική υγεία

Η Άλισον Άνστεντ, διευθύνων σύμβουλος της MindForward, η οποία συνεργάζεται με εταιρείες για την προώθηση της ευημερίας του προσωπικού, είπε ότι όταν τα στελέχη αντιμετώπισαν το θέμα ανοιχτά, το 8% των εργαζομένων ένιωθαν υποστήριξη, σε σύγκριση με μόνο το 31% όταν δεν γινόταν αυτό.

Ο διευθύνων σύμβουλος του Brightstar Group, Ρομπ Τζαπ, ο οποίος πάλευε με την κατάθλιψη από την παιδική ηλικία, έχει θέσει την ψυχική ευημερία των εργαζομένων ως προτεραιότητα στην εξειδικευμένη χρηματοοικονομική εταιρεία του στο Ηνωμένο Βασίλειο.

«Ντρέπομαι που δίστασα να ανοιχτώ τόσο καιρό», είπε. «Όταν μεγάλωνα, δεν ήταν αποδεκτό να αναφέρω την ψυχική μου υγεία. Μετά άρχισα να μιλάω για αυτό και ένιωσα πολύ καλύτερα», είπε στους FT, προσθέτοντας ότι οι υπάλληλοί του έχουν μηνιαίες συναντήσεις με έναν life coach και η εταιρεία έχει για χρόνια πρώτες βοήθειες ψυχικής υγείας.

Η επένδυση στην καλλιέργεια της ψυχικής υγείας έχει αποδώσει από την άποψη της καλύτερης διατήρησης του προσωπικού, των λιγότερων ημερών ασθενείας και της παραγωγικότητας που είναι 40-60% υψηλότερη από συγκρίσιμες εταιρείες, σύμφωνα με τα στοιχεία της Brightstar, είπε ο Τζαπ.

Μια πρόσφατη μελέτη του πανεπιστημίου της Οξφόρδης, χρησιμοποιώντας δεδομένα από τον ιστότοπο προσλήψεων Indeed, απέδειξε την επιχειρηματική ανάγκη για επενδύσεις στη βελτίωση της ψυχικής υγείας στο χώρο εργασίας.

Καλή επιχειρηματική στρατηγική η ευημερία των εργαζομένων

Αναλύοντας τις απαντήσεις 1 εκατομμυρίου εργαζομένων σε 1.782 εισηγμένες στο χρηματιστήριο αμερικανικές εταιρείες, διαπιστώθηκε μια «ισχυρή θετική σχέση μεταξύ της ευημερίας των εργαζομένων και της απόδοσης της εταιρείας», δήλωσε στους FT ο επικεφαλής της μελέτης καθηγητής οικονομικών της Οξφόρδης Τζαν Εμανουέλ Ντε Νεβ.

Ένα προσομοιωμένο χαρτοφυλάκιο μετοχών των 100 εταιρειών που σημείωσαν την υψηλότερη βαθμολογία στις έρευνες ευημερίας του Indeed ξεπερνούσε σταθερά τους βασικούς χρηματιστηριακούς δείκτες.

«Διαπιστώσαμε ότι το πώς αισθάνονται οι άνθρωποι στην εργασία είναι σταθερά ένας καλός κορυφαίος δείκτης της μελλοντικής αγοράς και των οικονομικών επιδόσεων», δήλωσε ο Ντε Νεβ. Από τον Ιανουάριο του 2021, το χαρτοφυλάκιο είχε απόδοση 11% καλύτερα από τον S&P 500, πρόσθεσε.

Ωστόσο, μετά από τεράστια πρόοδο στη βελτίωση της ψυχικής υγείας στην εργασία, ορισμένοι όπως η Άνστεντ προειδοποιούν για ανησυχητικά σημάδια αντιστροφής, εν μέρει ως αποτέλεσμα της αντίδρασης ενάντια στις συμπεριφορές «woke» και της πεποίθησης ότι τέτοιες ανησυχίες τροφοδοτούν ακόμη και διαταραχές ψυχικής υγείας.

«Υπάρχει περισσότερη άχρηστη ρητορική, με τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν όρους όπως «νιφάδα χιονιού» και να αρχίζουν να επισημαίνουν την ψυχική υγεία ως αιτία αδράνειας στην οικονομία», είπε.

«Φοβάμαι ότι αυτό οδηγεί σε αύξηση του στιγματισμού που εμποδίζει τους ανθρώπους να μιλήσουν γι’ αυτό. Αυτή είναι μια πρόκληση για εμάς και τους επιχειρηματικούς μας εταίρους, αλλά θα συνεχίσουμε να αγωνιζόμαστε».