Τεχνητή νοημοσύνη: Πόσο έτοιμες είναι οι ελληνικές επιχειρήσεις για το μέλλον

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μία φουτουριστική τεχνολογία, που κάποια στιγμή στο μέλλον θα δούμε πώς θα την χρησιμοποιήσουμε, είναι η τεχνολογία που βρίσκεται ήδη εδώ και ουσιαστικά αναζητούμε τον τρόπο με τον οποίο θα προσαρμόσουμε τη λειτουργία της εργασίας μας και των επιχειρήσεων στα όσα νέα φέρνει.

Όπως πολύ χαρακτηριστικά είχε πει ο CEO της SAP Hellas, Ανδρέας Ξηροκώστας, στο περιθώριο του ετήσιου «SAP Innovation Day 2024», η τεχνητή νοημοσύνη «είναι επανάσταση, φέρνει τεκτονικές αλλαγές στις επιχειρήσεις», ενώ τόνισε ότι «αυτή τη στιγμή δεν μπρορούμε καν να αντιληφθούμε τις αλλαγές που έρχονται».

Πώς η Ελλάδα γίνεται κόμβος δεδομένων- Από τον Φάρο και τον Δαίδαλο μέχρι τα data centers

Η τεχνητή νοημοσύνη είναι ένα εργαλείο για τις επιχειρήσεις που την διαθέτουν και θα προσφέρει στρατηγικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. «Η AI γίνεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η έλλειψή της θα είναι μοιραία για την επιχείρηση, οδηγεί την καθημερινότητα των επιχειρήσεων σε άλλη διάσταση», είχε πει ο Ανδρέας Ξηροκώστας.

Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη φέρνει αλλαγές και σε επίπεδο αγοράς εργασίας. Χαρακτηριστική είναι η οπτική που έδωσε για το θέμα ο CEO της SAP Hellas λέγοντας ότι μελλοντικά καταρτισμένος δεν θα είναι αυτός που ξέρει να χειρίζεται τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αλλά αυτός που θέτει στην AI τα κατάλληλα ερωτήματα ώστε να πάρει τις σωστές απαντήσεις.

Τεχνητή νοημοσύνη και ελληνικές επιχειρήσεις

Το ερώτημα είναι κατά πόσο είναι έτοιμες οι ελληνικές επιχειρήσεις να απορροφήσουν τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Ο ίδιος ο πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου του ΣΕΒ, Σπύρος Θεοδωρόπουλος, μιλώντας στο Future Unfold της Grant Thornton ήταν εξαιρετικά αποκαλυπτικός: στην κορυφή της λίστας των προβλημάτων είναι η ίδια η νοοτροπία του επιχειρηματικού κόσμου.

«Δεν έχουμε την κουλτούρα να τολμήσουμε και να πειραματιστούμε με τις νέες τεχνολογίες», είπε χαρακτηριστικά για να συμπληρώσει ότι «εμπόδιο είμαστε οι ίδιοι οι επιχειρηματίες». Οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν βελτιωθεί αισθητά σε επίπεδο απορρόφησης τεχνολογίας, συνολικά, αλλά υστερούν ακόμη σε επίπεδο απορρόφησης λειτουργιών που σχετίζονται με την Τεχνητή Νοημοσύνη.

Τα 2/3 των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων νιώθουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν τις αφορά, είπε ο κ. Θεοδωρόπουλος κατά τη διάρκεια του AI Connect της Google, συμπληρώνοντας ότι το ίδιο ισχύει και για το 1/3 των μεγάλων επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Όπως είπε, μόλις το 14% των μεγάλων επιχειρήσεων και το 4% των μικρομεσαίων αξιολογούν θετικά τα οφέλη από τη χρήση AI εργαλείων.

Παρόλα αυτά, ο πρόεδρος του ΣΕΒ επισήμανε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα είναι μελλοντικά ο βασικός παράγοντας που θα κρίνει την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων, ενώ τόνισε ότι η χρήση των AI εργαλείων θα αφορά μελλοντικά όλους τους τομείς της επιχείρησης. «Αξίζει να επενδύσουμε στην τεχνητή νοημοσύνη», κατέληξε ο κ. Θεοδωρόπουλος υπενθυμίζοντας παράλληλα ότι για κάθε ένα ευρώ που επενδύει μια επιχείρηση στο AI η ανταπόδοση φτάνει στα τρία ευρώ.

Γιατί οι ελληνικές επιχειρήσεις δεν απορροφούν την AI

Αναφερόμενος στις δυσκολίες που υπάρχουν στην αφομοίωση των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης από τις ελληνικές επιχειρήσεις, ο κ. Θεοδωρόπουλος είπε ότι είναι μια κατάσταση που οφείλεται σε αρκετούς παράγοντες. Καταρχήν είναι η πεποίθηση των επιχειρήσεων ότι η AI είναι κάτι που δεν τους αφορά, είπε, ενώ δεύτερος σημαντικός παράγοντας είναι η χαμηλή ψηφιακή ωριμότητα των ελληνικών επιχειρήσεων.

Ακολουθεί το γεγονός ότι το προσωπικό των επιχειρήσεων στην Ελλάδα δεν είναι αρκετά εξοικειωμένο με την τεχνητή νοημοσύνη και τέλος είναι ο φόβος των επιχειρήσεων να διαθέσουν τα δεδομένα τους σε ένα σύστημα AI, φοβούμενοι την ασφάλεια αυτών των δεδομένων.

«Αν ήθελα να στείλω ένα μήνυμα, ή συμβουλή αν θέλετε, προς τις επιχειρήσεις είναι ότι θα πρέπει να πειστούν ότι η τεχνητή νοημοσύνη είναι κάτι που τους αφορά», είπε ο Σπύρος Θεοδωρόπουλος, σημειώνοντας ότι τα οφέλη από τη χρήση της AI θα είναι πολλαπλάσια για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.

Ο Σπύρος Θεοδωρόπουλος τόνισε ότι θα πρέπει να βελτιωθούν οι υποδομές στην Ελλάδα, καθώς βρισκόμαστε χαμηλά στις ευρυζωνικές συνδέσεις, ενώ χαρακτήρισε μεγάλο πρόβλημα την έλλειψη εξειδικευμένων στελεχών, στελεχών με ουσιαστικές ψηφιακές δεξιότητες.

Θα πρέπει να υπάρξουν ουσιαστικά κίνητρα από την πλευρά του Κράτους για τη διείσδυση των νέων τεχνολογιών στις επιχειρήσεις, ενώ και οι ίδιες οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικεντρωθούν σε τεχνολογίες αιχμής και στην κυβερνοασφάλεια. «Θέλουμε περισσότερη ψηφιακή διακυβέρνηση, ψηφιοποίηση διαδικασιών αλλά χρειαζόμαστε και απλοποίηση των διαδικασιών», είπε ο Σπύρος Θεοδωρόπουλος.

Από την πλευρά του ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου, επίσης στο Future Unfold της Grant Thornton, είχε τονίσει ότι «προτεραιότητά μας πλέον είναι οι σταθερές υποδομές», σημειώνοντας ότι σε επίπεδο κινητών επικοινωνίων, δηλαδή σε επίπεδο δικτύου 5G, «είμαστε πολύ καλά». Παράλληλα, ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης μίλησε για την εισαγωγή του cloud computing στις λειτουργίες του ευρύτερου δημόσιου τομέα.