Τζίμι Κάρτερ: Η συμβουλή του για επιτυχία στις επιχειρήσεις

Μετά τον θάνατο του Τζίμι Κάρτερ σε ηλικία 100 ετών, όλοι τον θυμούνται για την ικανότητά του να μεσολαβεί σε συγκρούσεις και στην εξεύρεση κοινού εδάφους.

Αυτή η δεξιότητα τον εξυπηρέτησε κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης της επιχείρησης καλλιέργειας φιστικιών της οικογένειάς του στα νεότερα του χρόνια, και κατά τη μεσολάβηση των συμφωνιών του Καμπ Ντέιβιντ μεταξύ Αιγύπτου και Ισραήλ αργότερα. Ο Κάρτερ θα κέρδιζε το Νόμπελ Ειρήνης για το ανθρωπιστικό του έργο μέσω του ιδρύματός του.

Σε μια συνέντευξη του 1998 στο The Harvard Business Review που επανεμφάνισε πρόσφατα το Business Insider, ο Κάρτερ εξέφρασε τη σημασία της πλοήγησης στις διαπραγματεύσεις με σεβασμό και ενσυναίσθηση.

Τζίμι Κάρτερ: Έσωσε τους μικρούς ζυθοποιούς και θεμελίωσε τη βιοτεχνία craft μπύρας

«Όλες οι διαπραγματεύσεις, είτε στην κυβέρνηση είτε στις επιχειρήσεις, απαιτούν ορισμένα πράγματα. Το ένα είναι ο σωστός σεβασμός για τους ανθρώπους απέναντι σου, των οποίων οι απόψεις διαφέρουν από τις δικές σου. Δεν μπορείς να είσαι αλαζονικός», είπε ο Κάρτερ. «Πρέπει να δώσετε στους ανθρώπους με τους οποίους διεκδικείτε την κατανόησή σας, όχι τη συμφωνία σας αλλά την κατανόησή σας. Απαιτείται κάποια ταπεινότητα για να αναγνωρίσετε ότι δεν είστε εγγενώς καλύτεροι από αυτούς».

Το να έχεις ενσυναίσθηση και σεβασμό για τους άλλους μπορεί να βοηθήσει στην εξεύρεση συμβιβασμών για το ευρύτερο καλό, σύμφωνα με τον Τζίμι Κάρτερ. Αυτό σημαίνει να είσαι ταπεινός και να ακούς πραγματικά τι έχουν να πουν επαγγελματίες συνάδελφοι και επιχειρηματικοί εταίροι.

Ο Τζίμι Κάρτερ και η σημασία των soft skills

Οι συμβουλές του Κάρτερ πριν από δεκαετίες είναι όλο και πιο σχετικές για την επιτυχία στις επιχειρήσεις σήμερα.

Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη συνεχίζει να εξελίσσεται, αντικαθιστώντας την ανάγκη για πολλές παραδοσιακές σκληρές δεξιότητες, όπως η πληροφορική ή οι υπολογισμοί, οι ειδικοί έχουν τονίσει τη σημασία της απόκτησης soft skills, δηλαδή ανθρώπινων συναισθηματικών και νοητικών δεξιοτήτων, που δεν μπορούν να αντικατασταθούν από μια μηχανή.

Οι ερευνητές είπαν ότι αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε μια κρίση ήπιων δεξιοτήτων, με 1 στους 4 διευθυντές προσλήψεων να λέει ότι δεν θα προσλάμβανε αποφοίτους εισαγωγικού επιπέδου Gen Z για μια δουλειά.

Ο μεγαλύτερος παράγοντας που οδηγεί σε αυτήν την έλλειψη αυτοπεποίθησης είναι η αντιληπτή έλλειψη ήπιων δεξιοτήτων όπως η ισχυρή ικανότητα επικοινωνίας και η ικανότητα προσαρμογής στις αλλαγές. Αυτές οι δεξιότητες είναι απαραίτητες για την ευημερία στην εργασία, έγραψε η Τζέιν Τίερ του Fortune σε πρόσφατο άρθρο.

Οι εργοδότες θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να επενδύσουν στην εκπαίδευση δεξιοτήτων με τον ίδιο τρόπο που παρέχουν οδηγίες για τεχνικές δεξιότητες, σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη της Deloitte που παρουσιάζεται στο ενημερωτικό δελτίο CHRO Daily του Fortune.

Άλλοι επιτυχημένοι ηγέτες έχουν επαναλάβει τη συμβουλή του Carter να αξιοποιήσουν την ενσυναίσθηση.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Microsoft Σάτια Ναντέλα τόνισε τη σημασία της σχέσης με τους άλλους σε μια συνέντευξη του 2023 με τον Άξελ Σπρίνγκερ.

«Η ενσυναίσθηση δεν είναι μια ήπια δεξιότητα», είπε η ο Ναντέλα στη συνέντευξη. «Στην πραγματικότητα, είναι η πιο δύσκολη δεξιότητα που μαθαίνουμε, να σχετιζόμαστε με τον κόσμο, να σχετιζόμαστε με ανθρώπους που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία για εμάς».