Ξενοδοχεία: Γιατί συνεργάζονται με επώνυμες μάρκες – Οι κερδισμένοι της νέας τάσης

Μια νέα τάση κάνει τον τελευταίο καιρό εμφάνιση στα ξενοδοχεία, που πλέον διαθέτουν υπηρεσίες και παροχές που στόχο έχουν να διευκολύνουν τους επισκέπτες να ξεκινήσουν τις αγαπημένες τους δραστηριότητες χωρίς να πακετάρουν ή να προγραμματίσουν εκ των προτέρων. «Στόχος είναι να τους λύσουν τα χέρια», υπογράμμισε στο CNBC ο Henley Vazquez, διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής του ταξιδιωτικού πρακτορείου Fora με έδρα τη Νέα Υόρκη.

Ορισμένα ξενοδοχεία παρέχουν αντικείμενα στους ταξιδιώτες «εδώ και αιώνες», ανέφερε σχετικά, αλλά τώρα όλο και περισσότερα συνεργάζονται με εμπορικά σήματα για να παρέχουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες στους πελάτες τους, από την ολιστική φροντίδα μωρών και παιδιών, την αποδοχή και φροντίδα κατοικιδίων, μέχρι την προμήθεια ρούχων, εξοπλισμού, ακόμη και πολυτελών τσαντών κατά τη διάρκεια των ταξιδιών τους

«Είναι διασκεδαστικό να βλέπουμε όλο και περισσότερες μάρκες να μπαίνουν στο παιχνίδι, να συνεργάζονται απευθείας με ξενοδοχεία για να παρέχουν στους επισκέπτες προϊόντα και εμπειρίες κατά παραγγελία για να κάνουν τη διαμονή τους ξεχωριστή», συμπλήρωσε.

Η αγορά των ταξιδιωτικών υπηρεσιών για κατοικίδια ζώα – που εκτιμάται σε 2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023 – αναμένεται να ανέλθει σε 4,6 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2032

Ογκώδη αθλητικά είδη

Ορισμένοι ταξιδιώτες δυσκολεύονται να βρουν χρόνο για να γυμναστούν στις διακοπές. Αλλά για άλλους, απλά δεν υπάρχει αρκετός χώρος για αθλητικά ρούχα.

Το ξενοδοχείο Amanyara του Turks and Caicos παρέχει μπάλες τένις και ρακέτες, όπως και άλλα ξενοδοχεία, αλλά διαθέτει και παπούτσια τένις για τους επισκέπτες, δήλωσε ο Vazquez.

Είπε ότι τα ξενοδοχεία σε ρουστίκ περιβάλλοντα παρέχουν μερικά από τα καλύτερα προνόμια για τους επισκέπτες.

«Το Brush Creek Ranch στο Wyoming έχει μια ντουλάπα γεμάτη με ανθεκτικά στις καιρικές συνθήκες εξωτερικά ρούχα για να φορέσουν οι επισκέπτες όταν πηγαίνουν στο ιδιωτικό χιονοδρομικό βουνό του θέρετρου», είπε.

Το all-inclusive πολυτελές θέρετρο παρέχει παντελόνια, μπουφάν, γάντια, κράνη, γυαλιά, μπότες, σκι και snowboards της γαλλικής μάρκας Rossignol, σύμφωνα με την ιστοσελίδα του.

Η Vazquez δήλωσε ότι το Mayflower Inn & Spa στο Κονέκτικατ έχει συνεργασία με την Barbour, μια εταιρεία με σχέδια που έχουν κοσμήσει γενιές της βρετανικής μοναρχίας.

Εκπρόσωπος του πανδοχείου δήλωσε στο CNBC Travel ότι οι επισκέπτες έχουν πρόσβαση σε μια «δανειστική ντουλάπα» εφοδιασμένη με μπότες Barbour και αδιάβροχα μπουφάν που οι επισκέπτες μπορούν να φορούν για υπαίθριες δραστηριότητες, όπως ιππασία, πεζοπορία και ποδηλασία.

Για τους επισκέπτες που προτιμούν να φέρουν τα δικά τους ρούχα γυμναστικής, το The Thompson Denver by Hyatt στο Κολοράντο διαθέτει καθημερινή υπηρεσία πλυντηρίου για τα ρούχα γυμναστικής, λέει ο Vazquez.

Premium παροχές

Τα βασικά σεσουάρ και σετ καλλωπισμού αποτελούν εδώ και καιρό βασικό στοιχείο στα δωμάτια των ξενοδοχείων.

Αλλά ορισμένα πολυτελή ξενοδοχεία – όπως ο πύργος Jumeirah Carlton του Λονδίνου και το διάσημο Passalacqua της λίμνης Κόμο – διαθέτουν πολυτελείς ανέσεις όπως τα Dyson Airwraps, τα οποία στεγνώνουν και σγουραίνουν τα μαλλιά.

Άλλα ξενοδοχεία διαθέτουν ακόμη και προϊόντα πέρα από το μπάνιο.

Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση του Four Seasons Resort Orlando κοντά στο Walt Disney World, όπου οι επισκέπτες μπορούν να αγοράσουν ρούχα μόλις φτάσουν μέσω μιας υπηρεσίας αγορών που είναι διαθέσιμη μέσω της εφαρμογής της μάρκας. Οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μπορούν να ξεκινήσουν μια «Συνομιλία στυλ» για να συζητήσουν τρεις εμφανίσεις: Poolside Chic, Park Hopper ή Night Out.

Στη συνέχεια, ένας στυλίστας επιμελείται και παραδίδει τα αντικείμενα στο δωμάτιο του ταξιδιώτη για να τα περιηγηθούν και να τα αγοράσουν οι επισκέπτες, σύμφωνα με δελτίο Τύπου που δημοσίευσε το ξενοδοχείο. Οι επισκέπτες που επιλέγουν να μην προβούν σε αγορές, πρέπει να πληρώσουν 25 δολάρια για το styling.

Για όσους λατρεύουν τις τσάντες οίκων, το Four Seasons Hotel Houston τούς δίνει τη δυνατότητα να νοικιάζουν πολυτελείς τσάντες χωρίς επιπλέον κόστος μέσω μιας συνεργασίας με την υπηρεσία ενοικίασης Vivrelle, από τη συλλογή τσαντών του ξενοδοχείου, δήλωσε εκπρόσωπος του ξενοδοχείου στο CNBC Travel. Η εναλλασσόμενη συλλογή περιλαμβάνει επώνυμες μάρκες σχεδιαστών όπως η Prada και η Gucci, πρόσθεσε.

Ομοίως, το Six Senses Vana στο Dehradun της Ινδίας παρέχει καθημερινά ένα σετ ρούχων, ή «κουρτά» όπως είναι γνωστό στην Ινδία, ώστε οι επισκέπτες να μην χρειάζεται να ανησυχούν για το πακετάρισμα. Το ξενοδοχείο παρέχει επίσης παντόφλες, Crocs και μάλλινες κάπες για να φορέσουν οι επισκέπτες, σύμφωνα με την ιστοσελίδα του.

Βρεφικός εξοπλισμός

Τα μωρά και τα νήπια μπορεί να είναι μικρά, αλλά ο εξοπλισμός τους, όπως τα καρεκλάκια και οι κούνιες, συνήθως δεν είναι.

Ξενοδοχεία όπως το Fullerton Hotel Singapore διαθέτουν αυτά τα είδη και άλλα πολλά, από σκαμπό για μικρά παιδιά μέχρι αποστειρωτές μπιμπερό και μπανιέρες για μωρά, σύμφωνα με την ιστοσελίδα του.

Τα ξενοδοχεία Kimpton, μια μάρκα του βρετανικού ομίλου φιλοξενίας IHG, παρέχουν «οικογενειακά ψυγεία» που είναι αρκετά κρύα για την ασφαλή αποθήκευση του μητρικού γάλακτος. Η μάρκα διαθέτει επίσης αντικείμενα που βοηθούν στην παιδική ασφάλεια των δωματίων των πελατών της, από καλύμματα πριζών μέχρι προστατευτικές κλειδαριές για ντουλάπια και τουαλέτες, σύμφωνα με τον ιστότοπο της IHG.

Η Shangri-La Singapore πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα. Οι επισκέπτες που διαμένουν σε θεματικές σουίτες και Family Deluxe δωμάτια μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ένα ντουλάπι που είναι εφοδιασμένο με καροτσάκια Stokke, βρεφικές κούνιες, baby bouncers, μπανιέρες και καθίσματα αυτοκινήτου. Το ντουλάπι διαθέτει επίσης αποστειρωτές και θερμαντήρες μπιμπερό, πλυντήριο ρούχων (και απορρυπαντικό για μωρά) και φούρνο μικροκυμάτων για να ζεσταίνουν παιδικές τροφές και φόρμουλα.

Προμήθειες κατοικίδιων ζώων

Η αγορά των ταξιδιωτικών υπηρεσιών για κατοικίδια ζώα – που εκτιμάται σε 2 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023 – αναμένεται να ανέλθει σε 4,6 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2032, σύμφωνα με την εταιρεία ταξιδιωτικών μέσων Skift, που επικαλείται την Polaris Market Research.

Τα ξενοδοχεία Kimpton παρέχουν κρεβάτια για κατοικίδια, μπολ με τροφή και νερό, καθώς και δίσκους για άμμο, λουριά σκύλων και ξύστρα για γάτες, χωρίς επιπλέον χρέωση, σύμφωνα με την ιστοσελίδα τους. Ενώ το Kimpton Hotel Palomar στο Μπέβερλι Χιλς καλωσορίζει τα κατοικίδια και στη βραδινή έξοδο του ιδιοκτήτη τους.

Και άλλα όμως υπερπολυτελή ξενοδοχεία, όπως το Capella Singapore, αρχίζουν να μπαίνουν… στο κόλπο. Το ξενοδοχείο, το οποίο κατέλαβε την 33η θέση στην κατάταξη The World’s 50 Best Hotels in 2024, παρέχει επίσης κρεβάτια και μπολ για κατοικίδια ζώα.